หากคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด/ปิด หรือหลังจากเปิดเครื่องแล้ว ไม่แสดงสิ่งใดบนหน้าจอมอนิเตอร์ อย่ารีบโทรหาอาจารย์ - ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คุณจะรับมือกับความผิดปกติด้วยตัวเอง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่นอย่าตกใจ ด้วยการทำงานผิดปกติประเภทนี้ พูดได้เต็มปากเต็มคำว่าสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ได้ แต่คุณสามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจากฮาร์ดไดรฟ์และจัดเรียงใหม่ไปยังเครื่องอื่นได้เสมอ จากนั้นจึงโอนข้อมูลทั้งหมดที่มีค่าสำหรับคุณไปยังคอมพิวเตอร์นั้น
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบสภาพของสวิตช์ที่อยู่บนแหล่งจ่ายไฟโดยตรง อาจถูกกดโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น โดยพนักงานทำความสะอาด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดสายไฟออกจากทั้งคอมพิวเตอร์และเต้ารับ จากนั้นตรวจสอบด้วยโอห์มมิเตอร์ หากปรากฎว่าสายไฟไม่เสียหาย ให้ลองเชื่อมต่อโหลดอื่นกับเต้ารับเดียวกัน อย่างน้อยก็โคมไฟตั้งโต๊ะ หากปรากฎว่ามีแรงดันไฟฟ้า สายไฟไม่เสียหาย และสวิตช์เปิดอยู่ ให้ลองสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้แหล่งจ่ายไฟอื่น
ขั้นตอนที่ 3
หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน (ในทันทีหรือหลังจากเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ) แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอ และลำโพงซึ่งมักจะส่งเสียงบี๊บสั้นๆ เมื่อเปิดเครื่อง คราวนี้ไม่มีเสียง แสดงว่าเมนบอร์ดไม่ทำงาน และเป็นพาวเวอร์ซัพพลายรุ่นก่อนที่สามารถ "ดึงออกมาได้" วัดแรงดันไฟฟ้าระหว่างสายสีม่วงและสายสีดำ - หากไม่ใช่ 5 V แต่จาก 8 ถึง 9 หน่วยจะไม่เพียง แต่ล้มเหลว แต่ยังทำให้เมนบอร์ดเสียหายด้วย พร้อมกับการเปลี่ยนให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 4
บางครั้งปุ่มเปิดปิดที่อยู่บนเคสกลายเป็นสาเหตุของการไม่สามารถทำงานได้ของคอมพิวเตอร์ มีสายไฟสองเส้นจากมันไปยังเมนบอร์ด ถอดขั้วต่อที่เหมาะสมออกจากบอร์ดและปิดหน้าสัมผัสด้วยไขควง หากสามารถเปิดคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีนี้ได้ แต่ไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม ให้เชื่อมต่อปุ่มรีเซ็ตแทน แล้วเตือนทุกคนที่ใช้เครื่องว่าขณะนี้จำเป็นต้องเปิดเครื่องด้วยปุ่มนี้
ขั้นตอนที่ 5
การค้างและการทำงานผิดปกติของคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง (บางครั้งแม้ในขั้นตอนการบู๊ต BIOS) ที่มีฮาร์ดดิสก์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์นั้นเกิดจากฝุ่น ทดสอบก่อนโดยใช้โปรแกรม Memtest86 + หากจำเป็น ให้เปลี่ยนโมดูลที่ผิดพลาดโดยถอดเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟหลักก่อน หากปรากฎว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในโมดูลหน่วยความจำ ให้ถอดปลั๊กเครื่องออกจากเครือข่าย จากนั้นถอดแยกชิ้นส่วน ขจัดฝุ่นออกจากช่องเสียบและจากใต้เมนบอร์ด แล้วประกอบกลับเข้าไปใหม่
ขั้นตอนที่ 6
อาการฮาร์ดไดรฟ์ทำงานผิดปกติคือเสียงเคาะที่ผิดปกติระหว่างการทำงาน ความล้มเหลวระหว่างการโหลดและเมื่อเปิดโปรแกรม หากคอมพิวเตอร์หยุดบูตด้วยสาเหตุนี้ ให้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ บูตเครื่องจากซีดี Linux (โดยเฉพาะ Dr. Web Live CD) จากนั้นโอนข้อมูลที่คุณสามารถอ่านไปยังภายนอกได้ ปานกลาง. จากนั้นเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่