ความล้มเหลวของอุปกรณ์บางอย่างในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏขึ้น ความล้มเหลวนี้มักเกิดจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือการทำงานผิดพลาด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณพบปัญหานี้ ให้ศึกษาเนื้อหาของข้อความหน้าจอสีน้ำเงิน โดยทั่วไป ด้านล่างของหน้าต่างจะอธิบายสาเหตุของปัญหาหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้อง ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งข้อผิดพลาด BSoD เป็นผลมาจากการหยุดทำงานของโปรแกรมแบบครั้งเดียว อาจไม่ปรากฏในอนาคตเป็นเวลานาน
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณพบปัญหานี้อีกครั้งหลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้กดปุ่ม Ctrl, alt="Image" และ Delete และกดปุ่ม F8 ค้างไว้ หลังจากนั้นสักครู่ เมนูตัวเลือกการบูตเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือก "เซฟโหมดของ Windows" ยืนยันการเริ่มต้นโหมดการทำงานที่เลือกของระบบปฏิบัติการ
ขั้นตอนที่ 3
รอให้คอมพิวเตอร์บู๊ตและเปิดแผงควบคุม เลือกเมนูระบบและความปลอดภัยและเปิดรายการสำรองและกู้คืน คลิกที่รายการ "กู้คืนพารามิเตอร์ระบบหรือคอมพิวเตอร์" ตรวจสอบรายชื่อจุดตรวจการกู้คืน เลือกไฟล์เก็บถาวรที่สร้างขึ้นใหม่แล้วคลิกปุ่ม "กู้คืน" รอให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
เปิดถาดไดรฟ์ดีวีดีและใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows เข้าไป รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรมเตรียมการตั้งค่า เปิดเมนู Advanced Recovery Options แล้วเลือก Startup Repair รอในขณะที่โปรแกรมแก้ไขไฟล์บูตระบบ วิธีนี้เหมาะสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Vista
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณกำลังใช้ Windows XP ให้กดปุ่ม R หลังจากหน้าต่างตัวติดตั้งที่เกี่ยวข้องเปิดขึ้น ยืนยันการเริ่มต้นการกู้คืนระบบปฏิบัติการ บางครั้งการถอนการติดตั้งไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดสามารถช่วยป้องกันไม่ให้หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ทำตามขั้นตอนนี้โดยใช้วิธีการที่มีอยู่