ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ปิดตัวเองระหว่างการทำงาน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พีซีไม่เสถียร ซึ่งพบได้บ่อยที่สุด
สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยธรรมชาติ อาจเป็นเพราะมีไวรัสอยู่ในระบบ อาจปรากฏขึ้นหลังจากเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา (เช่น ผ่านลิงก์จากข้อความอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือจากข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก) หลังจากใช้ซีดีซอฟต์แวร์ที่ไม่มีใบอนุญาต ฯลฯ ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณไม่ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ความเสี่ยงในการติดคอมพิวเตอร์ของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และผลลัพธ์อาจส่งผลให้การทำงานของคอมพิวเตอร์ไม่เสถียร ในการสแกนระบบเพื่อหาวัตถุที่ติดไวรัส ให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ เลือก "Check Now", "Scan Now" หรือใกล้เคียง (ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่เลือก) รอสิ้นสุดการตรวจสอบ หากพบไฟล์ที่ติดไวรัส ให้ฆ่าเชื้อหรือลบออก สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือโปรเซสเซอร์ร้อนเกินไป ในกรณีนี้ เมื่ออุณหภูมิถึงเครื่องหมายที่กำหนด คอมพิวเตอร์จะปิดตัวลงด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย: อุณหภูมิที่สูงอาจทำให้ทั้งโปรเซสเซอร์และเมนบอร์ดเสียหายได้ ความร้อนอาจเกิดขึ้นเนื่องจากตัวทำความเย็นที่ชำรุดหรืออุดตัน โหลดสูงในโปรเซสเซอร์ ฯลฯ โดยปกติ เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาใหม่ คำเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอโดยระบุว่าการปิดระบบเกิดจากความร้อนสูงเกินไป บ่อยครั้ง เพื่อขจัดปัญหานี้ คุณต้องเปิดยูนิตระบบและทำความสะอาดพัดลมจากฝุ่นที่สะสม นอกจากนี้ สาเหตุอาจเป็นเพราะแหล่งจ่ายไฟอ่อน เมื่อประกอบคอมพิวเตอร์จากส่วนประกอบที่แยกจากกัน พลังงานที่ต้องการของเครื่องไม่ได้คำนวณอย่างถูกต้องเสมอไป ด้วยเหตุนี้ อาจนำไปสู่การปิดเครื่องอุปกรณ์ภายใต้ภาระงานสูง เช่น ระหว่างกระบวนการเกมหรือเมื่อทำงานกับโปรแกรมที่ทำการคำนวณจำนวนมาก