ในบรรดาผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows มีปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับการหายไปของเดสก์ท็อปและทาสก์บาร์ (รวมถึงปุ่ม "เริ่ม") ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นหลังจากโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบวัตถุที่น่าสงสัยและลบออก ไวรัสที่อยู่ในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ "กิน" ไฟล์ Explorer.exe ซึ่งรับผิดชอบองค์ประกอบกราฟิกของระบบปฏิบัติการ
จำเป็น
การกู้คืนไฟล์ Explorer.exe ดั้งเดิม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
นอกจากการลบไฟล์นี้แล้ว ยังมีบางกรณีที่ทราบเมื่อ Explorer.exe ถูกเขียนทับโดยสำเนาอื่น สำเนาของไฟล์นี้จะบล็อกกระบวนการส่วนใหญ่ไม่ให้เริ่มต้น วิธีหลักในการกำจัดปัญหานี้คือการคัดลอกไฟล์เชลล์ระบบใหม่ บางครั้งการหายไปของเดสก์ท็อปและทาสก์บาร์อาจเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในระบบปฏิบัติการ ในการตรวจสอบความล้มเหลวดังกล่าว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้: เริ่มตัวจัดการงานและเปิดใช้งานไฟล์เชลล์
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการเปิดใช้งานไฟล์ Explorer.exe ให้กดคีย์ผสม Ctrl + alt="Image" + Delete หรือ Ctrl + Shift + Delete ในหน้าต่าง Task Manager ที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ Applications คลิกปุ่ม New Task จากนั้นคลิกปุ่ม Browse ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์ "C: WINDOWS" และเรียกใช้ไฟล์ Explorer.exe หากไม่พบไฟล์นี้หรือเดสก์ท็อปไม่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องคัดลอกไฟล์นี้จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ ไฟล์นี้สามารถนำมาจากเพื่อนบ้านหรือเพื่อนของคุณได้ เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Windows มีแพร่หลาย
ขั้นตอนที่ 3
ไฟล์นี้สามารถกู้คืนได้โดยการสแกนระบบเพื่อหาความเป็นต้นฉบับของไฟล์ เพื่อเริ่มการสแกนนี้ คุณต้องกดคีย์ผสม Win + R หรือคลิกเมนู "เริ่ม" และเลือก "เรียกใช้" ป้อนค่า sfc.exe / scannow หากไฟล์ดังกล่าวไม่ปรากฏในโฟลเดอร์ไฟล์ระบบ ระบบจะเสนอให้คัดลอกจากดิสก์การติดตั้ง ตามกฎแล้ว หลังจากเปิดใช้งานไฟล์นี้ เดสก์ท็อปอาจปรากฏขึ้นหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เท่านั้น