เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2555 บริการไมโครบล็อกของ Twitter ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การชนกันนั้นกินเวลาประมาณสามชั่วโมง ทำให้เกิดข่าวลือและสาเหตุหลายประการ
บริการส่งข้อความสั้น Twitter สร้างขึ้นในปี 2549 โดย Jack Dorsey และได้รับความนิยมทั่วโลกในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีผู้ชมหลายร้อยล้านคน ซึ่งประมาณ 50 ล้านคนใช้บริการทุกวัน โดยทิ้งข้อความไว้มากกว่า 400 ล้านข้อความ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความผิดพลาดในการทำงานทำให้เกิดคำถามมากมายจากผู้ใช้
การหยุดทำงานของ Twitter เริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 8.00 น. ตามเวลามอสโก เมื่อเวลา 9.10 น. บริการเริ่มทำงานต่อ แต่ปัญหาบางอย่างสังเกตเห็นได้ในอีกหนึ่งชั่วโมง โดยรวมแล้วบริการนี้มีให้เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นพวกเขาไม่ได้รายงานความล้มเหลวใด ๆ
ในชั่วโมงแรกของการใช้บริการไม่ได้ มีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุการณ์ ผู้ใช้บางคนระบุว่า Twitter "ตกลง" เนื่องจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์ คนอื่น ๆ เรียกเหตุผลในการย้ายไปที่สำนักงานอื่น บริษัท GIF-avatar ใหม่และแม้กระทั่งออกอากาศจากยูโร 2012
สถานการณ์ได้รับการชี้แจงโดยตัวแทนของ บริษัท ซึ่งกล่าวว่าสาเหตุของการไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราวเป็นข้อผิดพลาดของลูกโซ่ที่แพร่กระจายในระบบและก่อให้เกิดปัญหาระดับโลก ทันทีหลังจากตรวจพบความล้มเหลวและค้นหาสาเหตุของความล้มเหลว ระบบได้ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันเสถียรก่อนหน้าของระบบ หลังจากที่ Twitter กลับมาทำงานต่อ ฝ่ายบริหารของบริษัทได้ขออภัยผู้ใช้สำหรับปัญหาทางเทคนิคที่พบ เป็นที่น่าสังเกตว่านี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดของ Twitter ตั้งแต่ต้นปี โดยทั่วไป บริการมีความน่าเชื่อถือมาก โดยทำงานได้อย่างเสถียรประมาณ 99.96% ของเวลาทั้งหมด
จากการวิเคราะห์สาเหตุของความล้มเหลว วิศวกรคนหนึ่งของบริษัท แซม พูลลารา กล่าวว่า ปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากขีดจำกัดของจำนวนอักขระในข้อความเพิ่มขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีอักขระ 140 ตัว หลังจากย้อนกลับเป็นระบบเวอร์ชันก่อนหน้า ปัญหาก็หยุดลงทันที ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิศวกรของบริษัทจะสรุปผลจากสิ่งที่เกิดขึ้นและจะพยายามป้องกันความล้มเหลวดังกล่าวในอนาคต