แล็ปท็อปสมัยใหม่ติดตั้งไดรฟ์ CD / DVD / Blue-Ray ซึ่งไม่ด้อยไปกว่าคอมพิวเตอร์แบบอยู่กับที่ บางครั้งปัญหาในการอ่านดิสก์ต่าง ๆ อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นคุณต้องคิดออกว่าต้องทำอย่างไรหากแล็ปท็อปไม่เห็นดิสก์นั้น
ไดรฟ์ทำงานผิดปกติ
การแยกย่อยของมันสามารถตัดสินได้ด้วยเสียงฮัมที่แรงเกินไปเมื่ออ่านแผ่นดิสก์หรือไม่มีการพยายามอ่านเช่นนี้ นอกจากนี้ แล็ปท็อปอาจมองไม่เห็นหรืออ่านแผ่นดิสก์ไม่ได้ เพื่อตรวจสอบว่าใช้ไม่ได้ผล คุณต้องลองใส่แผ่นดิสก์อื่นๆ ลงในไดรฟ์ หากอาการไม่ตรงกัน จะต้องทำความสะอาดหัวอ่านของไดรฟ์ ดูเหมือนแก้วที่ถูกตัด สามารถทำได้โดยใช้สำลีก้านและแอลกอฮอล์ หรือใช้แผ่นทำความสะอาดแบบพิเศษที่ด้านหลังซึ่งมีแปรงแข็ง ราคาของแผ่นดิสก์ดังกล่าวอยู่ที่ประมาณ 200 รูเบิล
หากการทำความสะอาดไดรฟ์ไม่ได้ผล คุณสามารถถอดแยกชิ้นส่วนแล็ปท็อปได้ ทำได้เฉพาะด้วยทักษะดังกล่าวและด้วยระยะเวลาการรับประกันแล็ปท็อปที่หมดอายุ ตรวจสอบความแน่นของการเชื่อมต่อสายไฟของไดรฟ์ และความสมบูรณ์และความรัดกุมของสายเคเบิลจากไดรฟ์ไปยังเมนบอร์ด หากปัญหาอยู่ในตัวพวกเขา อาจมีลักษณะเหี่ยวย่น ในบางสถานที่อาจเปลือยเปล่า ราคาของชิ้นส่วนดังกล่าวต่ำ แต่หาซื้อได้ยากในร้านค้า ดังนั้นจึงควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์เพื่อเปลี่ยน
ระยะเวลาการรับประกันสำหรับแล็ปท็อปคือ 1 ถึง 2 ปี หากยังไม่หมดอายุก็ควรนำไปที่ศูนย์บริการรับประกันซึ่งจะทำการวินิจฉัยทั้งหมด หากพบว่าเคสอยู่ในไดรฟ์ อาจมีการเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแล็ปท็อปเป็นรุ่นที่คล้ายกันหรืออย่างอื่นโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ดิสก์ทำงานผิดปกติ
บ่อยครั้งที่แล็ปท็อปไม่เห็นดิสก์เพราะตัวมันเองเสีย ความล้มเหลวอาจเป็นได้ทั้งแบบกลไกหรือเนื่องจากข้อผิดพลาดในการบันทึก ความเสียหายทางกลสามารถตัดสินได้จากพื้นผิวสกปรกของแผ่นดิสก์ รอยขีดข่วน ความโค้ง ฯลฯ แน่นอน คุณสามารถลองอ่านดิสก์บนไดรฟ์อื่นได้ แต่จำนวนสูงสุดที่ผู้ใช้สามารถบรรลุได้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอ่าน
หากดิสก์ถูกเขียนขึ้นโดยมีข้อผิดพลาด แล็ปท็อปจะไม่เห็นหรืออ่านไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมักจะมีอาการคล้ายคลึงกัน หากแผ่นดิสก์ถูกซื้อในร้านค้า ก็ควรเปลี่ยนภายในสองสัปดาห์ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากบันทึกโดยอิสระ คุณจะต้องเขียนข้อมูลใหม่บนสื่ออื่น
หายากมากที่แล็ปท็อปไม่รู้จักแผ่นดิสก์เนื่องจากไดรฟ์ไม่รองรับรูปแบบ ดิสก์สมัยใหม่สามารถเป็นแบบด้านเดียว สองด้าน ซีดี ดีวีดี หรือบลูเรย์ ส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับความเป็นไปไม่ได้ที่จะอ่านบนแล็ปท็อปเนื่องจากไดรฟ์ที่ยอมรับรูปแบบนี้มีราคาแพงกว่ารุ่นอื่นมาก