วันนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงสำนักงานที่ไม่มีอุปกรณ์ที่ทันสมัย แต่มูลค่าของอุปกรณ์สำนักงานสามารถชื่นชมได้อย่างเต็มที่เมื่อไม่ทำงานเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้เครื่องพิมพ์ล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ไม่มีการสร้างการเชื่อมต่อทางกายภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เสียบอยู่กับเต้ารับไฟฟ้าและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว และสายไฟไม่มีขาด เครื่องพิมพ์หลายรุ่นมีปุ่มเปิดปิดอยู่ที่ตัวเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดแล้ว - เมื่อเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ไฟแสดงสถานะจะสว่างขึ้น
ขั้นตอนที่ 2
ระบบไม่รู้จักฮาร์ดแวร์ เพื่อให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้ ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ ตามกฎแล้ว ไดรเวอร์จะมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ หากแผ่นติดตั้งหายไป ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากอินเทอร์เน็ตจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3
เริ่มตัวช่วยสร้างการเพิ่มเครื่องพิมพ์ ในการดำเนินการนี้ ให้เรียก "แผงควบคุม" ผ่านเมนู "เริ่ม" ในหมวด "เครื่องพิมพ์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ" เลือกงาน "เพิ่มเครื่องพิมพ์" หรือคลิกที่ไอคอน "เครื่องพิมพ์และแฟกซ์" และเลือกงานนี้ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ทำตามคำแนะนำของตัวติดตั้ง หากไม่รู้จักรุ่นเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ โปรดระบุข้อมูลที่จำเป็นด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 4
การพิมพ์หยุดชั่วคราวหรือล่าช้า หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่ ระบบ “มองเห็น” แต่เอกสารจะไม่ถูกพิมพ์ออกมา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ จากเมนู Start ให้เปิดโฟลเดอร์ Printers and Faxes เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ไอคอนเครื่องพิมพ์และคลิกขวาที่ไอคอน
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบรายการในบรรทัดที่สามของเมนูแบบเลื่อนลง หากเอาต์พุตของเอกสารสำหรับการพิมพ์ถูกระงับ บรรทัดจะมีคำสั่ง "พิมพ์ต่อ" - คลิกที่ปุ่มซ้ายของเมาส์ หากการพิมพ์ล่าช้า ให้คลิกที่บรรทัด "ใช้เครื่องพิมพ์ออนไลน์" (บรรทัดที่ห้าของเมนูแบบเลื่อนลง)
ขั้นตอนที่ 6
หากการตั้งค่าไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ให้ตรวจสอบว่ามีกระดาษอยู่ในถาด หากมีเอกสารติดอยู่ในเครื่องพิมพ์ ให้เปิดฝาครอบและนำแผ่นออกอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าตลับหมึกเต็มหรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อช่างเทคนิคบริการ