การค้นหาและแก้ไขสาเหตุของปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดต้องใช้ Windows Vista หรือ Windows 7 โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมโหลดอัตโนมัติจำนวนเล็กน้อยที่เรียกว่า
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คลิกปุ่มเริ่มเพื่อเปิดเมนูระบบหลักและป้อน msconfig.exe ในแถบค้นหาเพื่อเริ่มยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 2
กดปุ่ม Enter เพื่อยืนยันการดำเนินการคำสั่ง และป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ (หากจำเป็น) เพื่อยืนยันสิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ใช้ช่องทำเครื่องหมายกับฟิลด์ Selective startup บนแท็บ General ของหน้าต่าง System Configuration ที่เปิดขึ้นและยกเลิกการเลือกช่อง Load startup items
ขั้นตอนที่ 4
ไปที่แท็บ Services และใช้ช่องทำเครื่องหมายกับ Do not display Microsoft services
ขั้นตอนที่ 5
คลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมดและยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 6
เลือก "รีสตาร์ท" และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 7
ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเพื่อกลับไปที่แท็บ บริการ และใช้ช่องทำเครื่องหมายถัดจาก ไม่ต้องแสดงบริการของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 8
ใช้ช่องทำเครื่องหมายสำหรับบริการครึ่งหนึ่งในรายการบริการ แล้วคลิกตกลงเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
ขั้นตอนที่ 9
เลือก "รีสตาร์ท" และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 10
ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดในกรณีที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจนกว่าคุณจะสามารถระบุบริการที่เรียกใช้ได้ หากไม่มีบริการที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 11
ดำเนินการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและไปที่แท็บเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 12
ใช้กล่องกาเครื่องหมายสำหรับครึ่งหนึ่งของรายการเริ่มต้นและคลิกตกลงเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
ขั้นตอนที่ 13
เลือก "รีสตาร์ท" และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 14
ทำซ้ำตามลำดับนี้เพื่อระบุรายการเริ่มต้นที่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 15
ติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมหรือบริการที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 16
เรียกใช้ System Restore และยกเลิกการเลือกกล่องของรายการที่มีปัญหาหลังจากเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 17
คลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อเข้าสู่เมนูหลักของระบบและป้อนค่า msconfig.exe ในแถบค้นหาเพื่อตั้งค่าให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานตามปกติ
ขั้นตอนที่ 18
กดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการคำสั่งและไปที่แท็บทั่วไปของกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 19
เลือกตัวเลือก Normal Startup และกดปุ่ม OK เพื่อดำเนินการคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 20
ยืนยันว่าคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทในกล่องโต้ตอบคำเตือนใหม่
