ในการใช้งานคอมพิวเตอร์บนเครือข่าย (รวมถึงอินเทอร์เน็ต) คุณต้องใช้การ์ดเครือข่าย มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้อุปกรณ์นี้ล้มเหลว
หนึ่งในตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิด "เริ่ม" -> "แผงควบคุม" -> "ตัวจัดการอุปกรณ์" ค้นหาส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" และขยาย หากมีไอคอนรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง (หรือเครื่องหมายคำถาม) ติดกับฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้ ปัญหาน่าจะเกิดจากไดรเวอร์ของอุปกรณ์นั้น คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" จากนั้นเลือก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ"
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่น เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดเครือข่ายที่คุณใช้ ค้นหาหน้าเว็บเฉพาะสำหรับรุ่นของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น หลังจากดาวน์โหลดครั้งสุดท้าย ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์การติดตั้งและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
สาเหตุทั่วไปประการที่สองคือการเชื่อมต่อที่ไม่ได้เชื่อมต่อ เลือก "เริ่ม" -> "แผงควบคุม" -> "เครือข่าย" ("ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน") ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณใช้ หากปิดใช้งาน ให้เปิดคุณสมบัติและคลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน"
สาเหตุของการทำงานผิดพลาดอีกประการหนึ่งอาจเป็นเพราะสายที่ใช้ นำออกจากการ์ดเครือข่ายและตรวจสอบความเสียหาย ให้ความสนใจกับรายชื่อติดต่อ - มีความเป็นไปได้ที่บางส่วนจะขาดหรือหลุดออกจากขั้วต่อของการ์ดเครือข่าย หากเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบการทำงานของสายเคเบิลในอุปกรณ์อื่น หากทุกอย่างใช้งานได้ก็ไม่ใช่เหตุผล
การจีบสายเคเบิลที่ใช้แล้วเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของความล้มเหลว หากการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ ฮับ ฯลฯ ต้องใช้รูปแบบการจีบโดยตรง หากมีการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง สายเคเบิลจะต้องถูกจีบ "ตรงกันข้าม" ตามรูปแบบครอสโอเวอร์