เมื่อลบข้อมูลออกจากคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไฟล์ยังคงอยู่ และกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น โดยทั่วไป ปัญหาเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าไฟล์ที่ไม่สามารถลบได้นั้นยังคงถูกใช้โดยระบบปฏิบัติการ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อลบออกได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นแรก คุณต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ใครก็ตามที่มีผู้จัดการกักกันจะทำ ตัวอย่างคือ Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ หากคุณไม่มีโปรแกรมรักษาความปลอดภัย อย่าลืมดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งข้างต้น
ขั้นตอนที่ 2
ดังนั้น การลบจะดำเนินการโดยใช้ตัวจัดการกักกัน ขั้นแรกให้เปิดหน้าต่างโปรแกรม จากนั้นค้นหาตัวจัดการกักกัน (ปกติจะอยู่ในยูทิลิตี้) และเข้าไปข้างใน ในกล่องโต้ตอบ ให้ค้นหาไฟล์ที่จะลบ หากมองไม่เห็นไฟล์ที่ต้องการ ในบล็อกด้านล่าง "ประเภทไฟล์" ให้เลือกฟิลด์ "ไฟล์ทั้งหมด" จากรายการ
ขั้นตอนที่ 3
นอกจากนี้ ไฟล์สามารถซ่อนและทำให้มองเห็นได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่เมนู "เริ่ม" จากนั้นไปที่ "แผงควบคุม" จากนั้นไปที่ "ตัวเลือกโฟลเดอร์" และเลือกแท็บ "มุมมอง" ตอนนี้หาบล็อก "พารามิเตอร์เพิ่มเติม" แล้วลากตัวเลื่อนลงมาในรายการ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก "แสดงไฟล์ที่ซ่อน … " เลือกและเพิ่มวัตถุที่เลือกเพื่อกักกัน จะถือว่าเป็นไฟล์ที่น่าสงสัยและสามารถลบได้
ขั้นตอนที่ 4
หลังจากเพิ่มไฟล์ลงในตัวจัดการการกักกัน ให้เลือกไฟล์และลบออกโดยคลิกปุ่ม "ลบ"