วิธีแก้ปัญหาในการกู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึกสามารถแบ่งออกเป็นสองวิธีตามเงื่อนไข ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ปิดเอกสารเองโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือมีการยกเลิกแอปพลิเคชัน office โดยไม่คาดคิด
จำเป็น
ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 2010
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากมีการปิดแอปพลิเคชัน office โดยไม่คาดคิดซึ่งรวมอยู่ในแพ็คเกจ Microsoft Office 2010 ให้รอจนกว่าบานหน้าต่างงาน "การกู้คืนเอกสาร" จะปรากฏขึ้น สามารถบันทึกไฟล์ได้มากถึงสามไฟล์ในพื้นที่นี้ ซึ่งผู้ใช้สามารถกู้คืนได้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดลิงก์ที่มีสัญลักษณ์ลูกศรถัดจากเอกสารที่จำเป็นในหน้าต่างการกู้คืนและระบุการดำเนินการที่ต้องการ: - "เปิด" - เพื่อดูเวอร์ชันล่าสุดของเอกสาร - "บันทึกเป็น" - เพื่อเปลี่ยนชื่อหรือเวอร์ชันของ ไฟล์ที่ต้องการ - "ลบ" - เพื่อล้างรายการเอกสารที่กู้คืน บันทึกเอกสารที่กู้คืน
ขั้นตอนที่ 3
หากผู้ใช้ปิดเอกสารโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่บันทึกก่อน ให้เปิดเมนูหลักโดยคลิกปุ่ม "เริ่ม" และไปที่ส่วน "โปรแกรมทั้งหมด" ขยาย Microsoft Office 2010 และเรียกใช้แอปพลิเคชันที่สร้างไฟล์ที่ปิดไว้
ขั้นตอนที่ 4
เรียกเมนู "ไฟล์" ของแผงบริการด้านบนของหน้าต่างแอปพลิเคชันที่เลือกและเลือกคำสั่ง "ไฟล์ล่าสุด" ระบุรายการย่อย: - "กู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก" - สำหรับไฟล์ที่สร้างใน Word; - "กู้คืนสมุดงานที่ไม่ได้บันทึก" - สำหรับไฟล์ที่สร้างใน Excel; - "กู้คืนงานนำเสนอที่ยังไม่ได้บันทึก" - สำหรับไฟล์ที่สร้างใน PowerPoint
ขั้นตอนที่ 5
ค้นหาเอกสารที่จะกู้คืนในไดเร็กทอรีของกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นและใช้คำสั่ง "เปิด" บันทึกไฟล์ที่กู้คืนโดยใช้คำสั่ง "บันทึกเป็น" ในแผงบริการด้านบนของหน้าต่างแอปพลิเคชัน office
ขั้นตอนที่ 6
อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างเอกสารใหม่ในแอปพลิเคชัน office ที่ต้องการ หลังจากนั้นเปิดเมนู "ไฟล์" และเลือกรายการ "ข้อมูล" ใช้คำสั่ง Version Control และระบุคำสั่งใดคำสั่งหนึ่งข้างต้นตามแอพพลิเคชั่นที่คุณใช้ ค้นหาเอกสารที่จำเป็นในแคตตาล็อกและใช้คำสั่ง "เปิด" บันทึกไฟล์ที่กู้คืน