ผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ESET NOD32 ทุกคนควรเตรียมพร้อมสำหรับผลบวกที่ผิดพลาดบ่อยครั้ง ทุกอย่างอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าไฟร์วอลล์ของ ESET มีลักษณะเฉพาะในการบล็อกการเชื่อมต่อทั้งหมดและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอปพลิเคชันใดๆ ที่ไม่รู้จักเพื่อป้องกันการติดไวรัสคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ คุณต้องเพิ่มบางโปรแกรมหรือไซต์ในข้อยกเว้น
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เปิดหน้าต่างป้องกันไวรัสหลัก ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาไอคอน ESET ที่มุมล่างขวาของหน้าจอและดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์
ขั้นตอนที่ 2
ในคอลัมน์ด้านซ้าย ค้นหารายการ "การตั้งค่า" และเลือก หลังจากนั้นหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ศึกษาเนื้อหาอย่างละเอียด แล้วค้นหาปุ่มเพื่อไปที่การตั้งค่าขั้นสูง ("ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง … ") ปุ่มอยู่ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3
หน้าต่างเล็ก ๆ ที่มีการตั้งค่า ESET จะเปิดขึ้นอีกครั้ง ซึ่งคุณต้องเลือกรายการ "คอมพิวเตอร์" จากคอลัมน์ด้านซ้าย (เป็นรายการแรกในรายการ) จากนั้นคลิกที่ "+" (เครื่องหมายบวก) ที่อยู่ถัดไป ไปที่มัน
ขั้นตอนที่ 4
รายการเมนูใหม่จะปรากฏขึ้น ซึ่งให้เลือก "การป้องกันไวรัสและสปายแวร์" และคลิกที่ "+" ข้างๆ คุณจะเห็นเมนูที่เลือกรายการ "ข้อยกเว้น" อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5
ในส่วนล่างของหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม" และตามหลักการที่อธิบายไว้ข้างต้น ให้เปิดเมนู "คอมพิวเตอร์" และเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ (ซึ่งคุณต้องการลบ) จากการสแกนไวรัส) บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกตกลง ปิดหน้าต่างป้องกันไวรัส
ขั้นตอนที่ 6
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มไม่เพียงแต่โปรแกรม แต่ยังเพิ่มเว็บไซต์ในการยกเว้นของ ESET ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการตั้งค่าขั้นสูงของ ESET ในคอลัมน์ด้านซ้าย เลือก "เว็บและอีเมล" แล้วขยาย ถัดไป คลิกที่รายการ "การจัดการ URL"
ขั้นตอนที่ 7
คลิก "เพิ่ม" และในหน้าต่างที่ปรากฏต่อหน้าคุณ ให้ป้อนที่อยู่ของไซต์ที่เพิ่มในการยกเว้น ค้นหาช่อง "รายการที่เปิดใช้งาน" เหนือรายการข้อยกเว้นและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากช่องนั้น หากไม่ได้เลือก คลิกตกลง จากนั้นคุณสามารถปิดหน้าต่างป้องกันไวรัสได้ ESET จะไม่บล็อกเว็บไซต์นี้อีกต่อไป
