หลังจากถอนการติดตั้ง Kaspersky แล้ว ไฟล์บางไฟล์จะยังคงอยู่ในรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการซึ่งจะไม่ถูกลบไปพร้อมกับโปรแกรมป้องกันไวรัส ก่อนติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ คุณต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสเก่าให้หมดก่อน นอกจากนี้ การล้างรีจิสทรีของ Windows จากไฟล์ที่ไม่จำเป็นจะทำให้ระบบปฏิบัติการมีเสถียรภาพมากขึ้น นอกจากนี้ หลายโปรแกรมสามารถล้างรีจิสทรีโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและลบไฟล์ที่จำเป็น
จำเป็น
คอมพิวเตอร์ Windows, โปรแกรม TuneUp Utilities, อินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำความสะอาดรีจิสทรี ให้ดาวน์โหลดโปรแกรม TuneUp Utilities จากอินเทอร์เน็ต และติดตั้งลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังการติดตั้ง อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทพีซี หากวิซาร์ดการตั้งค่าแจ้งให้คุณรีสตาร์ท ให้เลือกบรรทัด "รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันที"
ขั้นตอนที่ 2
เรียกใช้โปรแกรม หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงความคืบหน้าของการสแกนระบบ หลังจากเสร็จสิ้นให้คลิกที่บรรทัด "แก้ไขปัญหา" แล้วคุณจะเข้าสู่เมนูหลักของโปรแกรม ที่ด้านบนของหน้าต่างโปรแกรมคือหน้าที่หลัก เลือกคอมโพเนนต์การเพิ่มประสิทธิภาพระบบ ที่ด้านขวาของหน้าต่างโปรแกรม ให้ค้นหาคำจารึก "เริ่มงานบำรุงรักษาด้วยตนเอง" ภายใต้คำจารึกนี้ให้ค้นหาคำสั่ง "Registry Cleanup" แล้วคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกรายการ "มุมมองแบบเต็ม" การสแกนระบบจะเริ่มขึ้น ซึ่งจะค้นหาไฟล์ที่เหลือหลังจากถอนการติดตั้ง Kaspersky Anti-Virus
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมการดำเนินการสองอย่าง การดำเนินการแรกคือ "ล้างข้อมูลรีจิสทรีทันที" การดำเนินการที่สามคือ "ดูปัญหา" เลือกช่องทำเครื่องหมาย View Issues และหน้าต่าง Issue Summary จะปรากฏขึ้น มันจะบอกว่าโปรแกรมที่บางไฟล์อ้างถึงไม่มีอยู่แล้ว
ขั้นตอนที่ 4
จากนั้นในหน้าต่างเดียวกัน เลือกการกระทำ "เริ่มทำความสะอาด" หน้าต่างอื่นจะปรากฏขึ้นโดยคลิกที่คำสั่ง "ถัดไป" กระบวนการทำความสะอาดรีจิสทรีจะเริ่มขึ้น รอให้เสร็จสมบูรณ์แล้วคลิก "เสร็จสิ้น" บรรทัดสรุปปัญหาจะอ่านว่าไม่พบ ซึ่งหมายความว่ารีจิสทรีของระบบปฏิบัติการถูกล้างออกจากไฟล์ Kaspersky
ขั้นตอนที่ 5
จากนั้น เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการทำความสะอาด ให้ปิดหน้าต่างโปรแกรมทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีบูตเครื่อง Kaspersky Lab บนพีซีของคุณจะไม่เหลือสิ่งใด
