โปรแกรมป้องกันสปายแวร์และต่อต้านโทรจันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางโปรแกรม - Kaspersky Anti-Virus (KAV) และ Kaspersky Internet Security (KIS) - สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ด้วยคีย์ใบอนุญาตเท่านั้น หากต้องการติดตั้งคีย์ใหม่ คุณต้องลบคีย์เก่าออกก่อน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การอัปเดตฐานข้อมูลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับไวรัสและช่องโหว่ใน Microsoft Windows และซอฟต์แวร์แต่ละรายการสามารถทำได้ด้วยคีย์ที่ติดตั้งเท่านั้น คีย์ที่ขึ้นบัญชีดำโดย Kaspersky และคีย์ที่หมดอายุแล้วจะต้องถูกลบออกและแทนที่ด้วยคีย์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2
การลบคีย์ Kaspersky Anti-Virus สามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ - ผ่านเปลือกแอปพลิเคชัน ตัวเลือกนี้เกี่ยวข้องกับคีย์ใบอนุญาตที่ซื้อพร้อมกับดิสก์โปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างเป็นทางการ วางเคอร์เซอร์ของเมาส์ไว้เหนือไอคอนของยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสที่ทำงานอยู่ในถาดนาฬิกา และดับเบิลคลิกที่ไอคอนด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ ในหน้าต่างโปรแกรมที่ปรากฏบนหน้าจอ ให้ค้นหาลิงก์ "ใบอนุญาต" และคลิกที่ลิงก์นั้น ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นตัวเลือก โดยตัวเลือกหนึ่งจะลบคีย์ที่ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ และอีกรายการจะติดตั้งใหม่
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณดาวน์โหลดคีย์จากอินเทอร์เน็ต ใช้คีย์เดิมอีกครั้งหรือใช้คีย์ทดลอง คุณต้องลบคีย์ออกจาก Kaspersky Anti-Virus ด้วยวิธีอื่น ยูทิลิตีบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการ ดังนั้น เมื่อคุณพยายามใช้คีย์อีกครั้งหรือคีย์ที่บริษัทขึ้นบัญชีดำ โปรแกรมจะรายงานข้อผิดพลาดที่อ้างถึงรายการรีจิสทรีที่ทำไว้ก่อนหน้านี้
ขั้นตอนที่ 4
ในกรณีนี้ คุณต้องลบรายการป้องกันไวรัสทั้งหมดออกจากรีจิสทรีก่อน ซึ่งสามารถทำได้โดย Kaspersky Cleaner หรือยูทิลิตี้อื่น ๆ ที่สามารถลบคีย์รุ่นทดลองและใช้งานออกจากรีจิสทรีของ Windows การดาวน์โหลดโปรแกรมดังกล่าวจากอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องยาก - แค่ค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหาใด ๆ เช่น Google หรือ Yandex ก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนที่ 5
หลังจากติดตั้ง Kaspersky Cleaner หรือโปรแกรมอื่นที่คล้ายกัน ให้เปิดหน้าต่างหลักของ Kaspersky Anti-Virus แล้วเลือกรายการเมนู "การตั้งค่า" ในส่วน "ตัวเลือก" ให้ยกเลิกการเลือกและปิดใช้งานการป้องกันตัวเองของไวรัส จากนั้นยืนยันการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าความปลอดภัยด้วยปุ่ม OK และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส หลังจากนั้นใช้โปรแกรมเพื่อลบคีย์ออกจากรีจิสทรี รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อที่ว่าหลังจากรีสตาร์ทโปรแกรมป้องกันไวรัสจะติดตั้งคีย์ใหม่อีกครั้ง
