เมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์พกพา บางครั้งการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือการทำงานผิดพลาดนั้นทำได้ยาก ในการค้นหาปัญหาเฉพาะ คุณต้องใช้โปรแกรมและวิธีการพิเศษ
จำเป็น
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคอมพิวเตอร์พกพาของคุณไม่เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าที่ขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟ ลองเชื่อมต่อแบตเตอรี่กับแล็ปท็อปหากไม่ได้เชื่อมต่อ ลองเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดทำงานอย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 2
คุณสามารถเห็นภาพต่อไปนี้ได้บ่อยขึ้น: คอมพิวเตอร์มือถือเปิดขึ้น แต่การดาวน์โหลดทำงานไม่ถูกต้อง โดยปกติความผิดปกตินี้จะมาพร้อมกับข้อความหรือหน้าจอสีน้ำเงินต่างๆ ศึกษาข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างละเอียดและค้นหาคำอธิบายบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปรุ่นนี้
ขั้นตอนที่ 3
ลองเปลี่ยนการ์ดแรมดู หากไม่ได้ผลและแล็ปท็อปยังคงไม่สามารถบู๊ตได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่การ์ดแสดงผล โปรเซสเซอร์ หรือมาเธอร์บอร์ด ค้นหาประเภทของอะแดปเตอร์วิดีโอที่คุณใช้
ขั้นตอนที่ 4
หากแล็ปท็อปของคุณมีการ์ดกราฟิกแยกแบบเต็ม ให้เปลี่ยนเป็นรุ่นที่คล้ายกัน หากคุณกำลังจัดการกับชิปวิดีโอในตัว โปรดติดต่อศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 5
หากภาพบนแล็ปท็อปหายไป แสดงว่าการ์ดแสดงผลหรือจอแสดงผลมีปัญหา บางครั้งสาเหตุของความผิดปกตินี้อาจเป็นการวนซ้ำไปยังเมทริกซ์ ลองปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์พกพาแล้วเปิดใหม่ เปิดแล็ปท็อปหลาย ๆ ครั้งโดยเปลี่ยนตำแหน่งการแสดงผลอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 6
กดเบา ๆ ที่ดาย หากคุณเห็นเส้นริ้วใกล้กับจุดที่กด แสดงว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิลหรือการ์ดวิดีโอ รีเซ็ตตัวเลือกเมนู BIOS ลองเปิดคอมพิวเตอร์มือถืออีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7
หากอุปกรณ์แล็ปท็อปแต่ละเครื่องไม่ทำงาน ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ ดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ที่พัฒนาแล็ปท็อปเครื่องนี้ โปรดจำไว้ว่าโดยส่วนใหญ่มักเกิดจากไดรเวอร์หรือระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหา