ดูเหมือนว่าเหตุใดจึงถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานอยู่ อันที่จริง ความต้องการนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจแอนตี้ไวรัสอื่นหรือเมื่อลบแอนติไวรัสเก่า การถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่กำลังทำงานอยู่นั้นเป็นขั้นตอนบังคับ พวกเขาทั้งคู่ “จะไม่เข้ากัน” บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
จำเป็น
คอมพิวเตอร์ แอนติไวรัสเว็บหมอ ทักษะคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ Doctor Web สามารถถอนการติดตั้งได้อย่างถูกต้องโดยใช้เมนู Add or Remove Programs ในแผงควบคุม (Remove Programs for Windows 7) หากต้องการเปิดเมนูนี้ ให้คลิกปุ่มเริ่ม เลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกแผงควบคุม ใน Windows 7 รายการแผงควบคุมจะอยู่ที่เมนูเริ่มโดยตรง เปิดหน้าต่างถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Doctor Web จากรายการแอปพลิเคชันที่ปรากฏขึ้นและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง ขั้นตอนการถอนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น เมื่อถึงจุดหนึ่ง ระบบจะถามคุณว่าต้องการบันทึกรหัสการลงทะเบียนและการตั้งค่าเพื่อใช้ในภายหลังหรือไม่ หากคุณแน่ใจว่าจะไม่ใช้ Doctor Web บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือกตัวเลือกเพื่อลบออก รอจนกระทั่งสิ้นสุดขั้นตอนการถอนการติดตั้งโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 3
ในการลบ "ร่องรอย" ของ Doctor Web บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณต้องลบสองโฟลเดอร์ด้วยตนเอง หนึ่งในนั้นคือโฟลเดอร์การติดตั้ง โดยปกติคือ C: / Program Files / DrWeb ที่สองคือโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ C: / Users / User / Application Data / DrWeb ขอแนะนำให้ลบโฟลเดอร์ที่สอง แต่ไม่จำเป็น โดยจะเก็บข้อมูลการบริการ เช่น เมื่อมีการติดตั้งและลบโปรแกรมป้องกันไวรัส และสถิติอื่นๆ