บางครั้งผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าชุดซอฟต์แวร์ Microsoft Office ถูกลบออกเนื่องจากการแทรกแซงของไวรัสหรือโดยบังเอิญ นอกจากนี้ ข้อมูลจากเอกสารที่ไม่ได้บันทึกมักจะสูญหาย ในกรณีเหล่านี้ จะมีขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลพิเศษให้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กู้คืนเอกสารที่สูญหายซึ่งคุณสร้างด้วยชุดโปรแกรม Microsoft Office ตัวอย่างเช่น สร้างเอกสารใหม่ใน Microsoft Word จากนั้นคลิกที่แท็บ "ไฟล์" และไปที่ "ตัวเลือก" คลิกที่รายการ "บันทึก" และดูว่าโปรแกรมบันทึกเอกสารเวอร์ชันร่างในโฟลเดอร์ใด หากเปิดใช้งานคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติ คุณจะสามารถกู้คืนเอกสารที่สูญหายได้ มิฉะนั้น ให้เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต
ขั้นตอนที่ 2
เลือก "เปิด" จากเมนู "ไฟล์" ไปที่โฟลเดอร์ที่มีเอกสารเวอร์ชันร่างที่บันทึกไว้แล้วเลือกเอกสารที่คุณต้องการตามวันที่ที่ไฟล์สูญหาย ระบุตัวเลือก "เปิดและกู้คืน" ในการดำเนินการที่เสนอ หลังจากนั้นโปรแกรมจะเปิดเอกสารเวอร์ชันที่บันทึกไว้ล่าสุด คุณยังสามารถเปิดโฟลเดอร์ที่มีฉบับร่างได้โดยตรงจากระบบและเปิดเวอร์ชันที่ต้องการด้วยตนเองโดยใช้โปรแกรมที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 3
พยายามกู้คืนโปรแกรม Microsoft Office ด้วยตนเอง หากถูกลบด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไปที่เมนูระบบ "เริ่ม" จากนั้นไปที่ "โปรแกรมทั้งหมด" - "เครื่องมือระบบ" และเลือก "การคืนค่าระบบ" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อระบุจุดคืนค่าที่ต้องการเมื่อโปรแกรม Microsoft Office อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มทำงานได้สำเร็จ คลิก "ถัดไป" และรอให้กระบวนการกู้คืนระบบเสร็จสิ้น หลังจากนั้น คอมพิวเตอร์จะรีบูต และระบบจะรายงานการดำเนินการตามขั้นตอนที่สำเร็จ ดังนั้น คุณสามารถกู้คืนทั้งโปรแกรมที่ถูกลบเองและเอกสารที่สูญหายได้
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไวรัส บางคนลบโปรแกรมต่าง ๆ รวมถึงเอกสารสำนักงานและผู้ใช้ ทำความสะอาดระบบจากไวรัสเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต
