เป็นเรื่องปกติที่จะตั้งชื่อไฟล์ที่เสียหายซึ่งไม่อนุญาตให้ดำเนินการเปิด แก้ไข หรือบันทึกแบบมาตรฐาน ค้นหาไฟล์ดังกล่าวในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Shkdsk.exe
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เรียกเมนูหลักของระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows โดยคลิกปุ่ม "เริ่ม" และไปที่รายการ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" เพื่อตรวจสอบดิสก์ที่เลือกสำหรับไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ยูทิลิตี้การสแกนพิเศษ chkdsk.exe
ขั้นตอนที่ 2
เรียกเมนูบริบทของดิสก์ที่จะตรวจสอบโดยคลิกปุ่มเมาส์ขวาและเลือกรายการ "คุณสมบัติ"
ขั้นตอนที่ 3
ไปที่แท็บ "เครื่องมือ" ของกล่องโต้ตอบคุณสมบัติโวลุ่มที่เปิดขึ้น และคลิกปุ่ม "ตรวจสอบ" ในส่วน "ตรวจสอบดิสก์"
ขั้นตอนที่ 4
ใช้ช่องทำเครื่องหมายในช่อง "แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบโดยอัตโนมัติ" และ "ตรวจสอบและซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย" ของกล่องโต้ตอบใหม่และยืนยันการดำเนินการโดยคลิกปุ่ม "เริ่ม"
ขั้นตอนที่ 5
กลับไปที่เมนู "เริ่ม" หลักเพื่อดำเนินการเปิดยูทิลิตี chkdsk.exe โดยใช้เครื่องมือ "Command Prompt" และไปที่รายการ "Run"
ขั้นตอนที่ 6
ป้อนค่า cmd ในช่อง "เปิด" และยืนยันการดำเนินการของคำสั่ง run โดยคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 7
ระบุค่า chkdsk name_disk_to_check: / f ในกล่องข้อความของตัวแปลคำสั่งของ Windows และยืนยันการเปิดใช้ยูทิลิตี้โดยกดปุ่มฟังก์ชัน Enter
ขั้นตอนที่ 8
กดปุ่มฟังก์ชัน Y เมื่อระบบเตือนว่าคำสั่ง Chkdsk ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากดิสก์ที่เลือกถูกใช้โดยกระบวนการอื่น และยืนยันการตรวจสอบหลังจากที่คอมพิวเตอร์เครื่องถัดไปรีสตาร์ทโดยกดปุ่มฟังก์ชัน Enter
ขั้นตอนที่ 9
ใช้ค่า chkdsk_disk_name ที่จะสแกน: / r เพื่อสแกนดิสก์ที่เลือกและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายซึ่งสามารถซ่อมแซมและยืนยันการดำเนินการของคำสั่งโดยกดปุ่ม Enter