เมื่อติดตั้ง Windows ใหม่หรือติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อาจเกิดขึ้น: ระบบไม่รู้จักส่วนประกอบใด ๆ ดังนั้น จึงไม่พบไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ และทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เรียกเมนูบริบทโดยคลิกขวาที่ไอคอน My Computer แล้วเลือกตัวเลือกจัดการ คลิกที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" อุปกรณ์ที่ไม่ระบุชื่อจะแสดงอยู่ในกลุ่มอุปกรณ์อื่นๆ และทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายคำถามสีเหลือง
ขั้นตอนที่ 2
คุณสามารถป้อน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ด้วยวิธีอื่น: - ในเมนูบริบท เลือก "คุณสมบัติ" ไปที่แท็บ "ฮาร์ดแวร์" แล้วคลิก "ตัวจัดการอุปกรณ์" - ใน "แผงควบคุม" เปิดโหนด "เครื่องมือการดูแลระบบ" " จากนั้น "การจัดการคอมพิวเตอร์"
ขั้นตอนที่ 3
คลิกขวาที่ไอคอนของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักและทำเครื่องหมายที่ "คุณสมบัติ" ในเมนูแบบเลื่อนลง ในแท็บ "รายละเอียด" เลือก "รหัสอุปกรณ์" จากรายการแบบเลื่อนลง ID คือหมายเลขเฉพาะที่กำหนดให้กับอุปกรณ์โดยผู้ผลิต และใช้เพื่อระบุอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4
ตัวอย่างเช่น โค้ดมีลักษณะดังนี้: PVIVEN_14E4 & DEV_4401 & CC_0200 ข้อมูลผู้ผลิตถูกเข้ารหัสด้วยอักขระหลังตัวอักษร VEN (ผู้ขาย - "ผู้ผลิต") ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ - หลังตัวอักษร DEV (DEVICE - "Device")
ขั้นตอนที่ 5
ไปที่ PCIDatabase.com และป้อนรหัสผู้ขายในช่อง "ค้นหาผู้ขาย" (ในตัวอย่างนี้ 14E4) โปรแกรมจะระบุผู้ผลิต: Broadcom ในช่อง "อุปกรณ์ค้นหา" ให้ป้อนรหัสอุปกรณ์ ในตัวอย่างนี้ 4401 การค้นหาจะส่งคืนข้อมูลอุปกรณ์: Ehternet Controller
ขั้นตอนที่ 6
คุณสามารถระบุอุปกรณ์ที่ไม่ระบุชื่อได้โดยใช้โปรแกรม Unknown Device Identifier 8.0 มีรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ได้แก่ ผู้ผลิต ประเภท รุ่น และชื่ออุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 7
บนเว็บไซต์ DevID คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อนรหัส ID ในช่องที่เหมาะสมแล้วคลิก "ค้นหา" ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกที่ไอคอนฟลอปปีดิสก์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์