ผลิตภัณฑ์แอนตี้ไวรัสของ Doctor Web เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการและเป็นที่นิยมมากที่สุดในประเทศของเรา บริการของพวกเขาถูกใช้โดยผู้ใช้แต่ละรายและทั้งบริษัทที่ต้องการปกป้องข้อมูลและเครือข่ายท้องถิ่นของตนอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ DrWeb และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ พวกเขาจะต้องได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ และเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการต่ออายุใบอนุญาตในเวลาที่เหมาะสม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การต่ออายุใบอนุญาต Doctor Web เป็นเรื่องง่ายมาก ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ที่ https://products.drweb.com/renew/?lng=ru และปฏิบัติตามคำแนะนำของ Renewal Wizar
ขั้นตอนที่ 2
ในการต่ออายุใบอนุญาต คุณต้องมีหมายเลขผลิตภัณฑ์หรือไฟล์คีย์ที่อยู่ในไดเรกทอรีรากของโปรแกรม สามารถดูหมายเลขซีเรียลได้ที่ส่วนแทรกด้านในของกล่องบรรจุภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 3
ต้องป้อนหมายเลขซีเรียลในช่องที่ระบุในหน้าการต่ออายุใบอนุญาต หรือค้นหาไฟล์สำคัญในคอมพิวเตอร์ของคุณและชี้ผ่านเว็บไซต์ จากนั้นกดปุ่ม "ส่ง" จากนั้นเพียงทำตามคำแนะนำของวิซาร์ด
ขั้นตอนที่ 4
เป็นนโยบายของ DrWeb ที่จะต่ออายุใบอนุญาตที่ยังคงมีผลบังคับใช้หรือหมดอายุไปแล้ว แม้ว่าใบอนุญาตป้องกันไวรัสของคุณจะหมดอายุเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่ก็ไม่มีอุปสรรคใดๆ ในการต่ออายุใบอนุญาต
ขั้นตอนที่ 5
หากในกระบวนการต่ออายุใบอนุญาต ผู้ใช้มีปัญหาหรือข้อสงสัย สามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือหรือผ่านแบบฟอร์มคำติชม (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru) หรือตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในหน้าหลักของเว็บไซต์ แม้ว่าเวลาตอบกลับอย่างเป็นทางการสำหรับคำขอผ่านแบบฟอร์มคำติชมคือ 48 ชั่วโมง แต่ในทางปฏิบัติทุกอย่างมาเร็วกว่ามากและตามกฎแล้ว การตอบกลับมาภายในไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า