ในบางครั้ง เมื่อคุณพิมพ์เอกสาร เครื่องพิมพ์อาจพิมพ์กระดาษเปล่า ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ หมึกไม่เพียงพอในตลับหมึก หรือส่งเอกสารเปล่าไปพิมพ์
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งเอกสารเปล่าเพื่อพิมพ์ ตัวอย่างเช่น มักเกิดขึ้นเมื่อ "Enter" หรือตัวแบ่งหน้าที่ไม่จำเป็นปรากฏในเอกสาร จากนั้นอาจมีหน้าว่างหลายหน้า และเมื่อพิมพ์เอกสาร เครื่องพิมพ์จะพิมพ์หน้าว่าง เมื่อพิมพ์ จะเป็นการดีกว่าถ้าตั้งค่าการพิมพ์เป็น "หน้าปัจจุบัน" หรือเขียนหน้าเฉพาะในช่องที่เหมาะสม นอกจากนี้ ตลับหมึกทำงานผิดปกติอาจทำให้พิมพ์หน้าเปล่าได้ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบโดยติดตั้งตลับหมึกอื่นที่ใช้งานได้ในเครื่องพิมพ์ของคุณ หากเครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์งานได้ตามปกติหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ แสดงว่าตลับหมึกมีปัญหา หากไม่สามารถทำได้ หลังจากพิมพ์แล้ว ให้นำตลับหมึกออกจากอุปกรณ์ ดูที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หากส่วนหนึ่งของเอกสารถูกพิมพ์ลงไป แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เครื่องพิมพ์ หากไม่มี แสดงว่าตลับหมึกมีปัญหา อาจเป็นอะไร ประการแรกความผิดปกติของดรัมหรือสร้างความเสียหายให้กับหน้าสัมผัสซึ่งมีหน้าที่ในการถ่ายโอนศักยภาพไปยังพื้นผิวของมัน หรือลูกกลิ้งแม่เหล็ก หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์สิ่งใดด้วยตลับหมึกใดๆ แสดงว่าปัญหาอยู่ในนั้น เช่น หน่วยเลเซอร์ ซึ่งมีหน้าที่ในการถ่ายโอนภาพจากคอมพิวเตอร์ไปยังดรัมพิมพ์ภาพของตลับหมึกอาจชำรุด หรือมีการสลายของหน่วยไฟฟ้าแรงสูงซึ่งรับผิดชอบค่าใช้จ่ายบนดรัม หากปราศจากความรู้พิเศษ เป็นการยากที่จะระบุความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ในกรณีที่พิมพ์แผ่นเปล่า หากไม่มีความรู้พิเศษ บ่อยครั้ง เครื่องพิมพ์พิมพ์หน้าเปล่าเนื่องจากไม่มีหมึก ในไม่กี่วินาที สิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณจะสังเกตเห็นว่าความสว่างของงานพิมพ์ลดลง มีริ้วปรากฏบนกระดาษ การไม่ใช้งานเป็นเวลานานอาจทำให้หมึกแห้ง ทำให้หน้าว่างหลุดออกจากถาด จากนั้นหลังจากเติมตลับหมึกแล้วจะต้องทำความสะอาดหัวฉีด