เช่นเดียวกับอุปกรณ์ไฮเทคอื่นๆ บลูทูธอาจล้มเหลวในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ทั้งในการพยายามเริ่มต้นครั้งแรกและหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง
สาเหตุของความผิดปกติของอุปกรณ์เช่น Bluetooth อาจเป็นการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องซ้ำซาก ดังนั้นคุณไม่ควรอารมณ์เสียทันทีเกี่ยวกับเหตุผลนี้และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากปัญหาที่คล้ายกันสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
หาสาเหตุ
ตัวอย่างเช่น หาก Bluetooth ทำงานอย่างถูกต้องเป็นเวลานานแล้วหายไป อาจมีหลายสาเหตุสำหรับสิ่งนี้: การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ความล้มเหลวหรือการกำหนดค่าไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้ไม่ถูกต้อง ความล้มเหลวของสวิตช์ทางกล ความผิดปกติของแล็ปท็อปเอง ฯลฯ ในการระบุสาเหตุของการทำงานผิดพลาดและกำจัดมัน คุณต้องค้นหาว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่ คุณต้องดูว่าไฟแสดงสถานะ Bluetooth บนอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่
หากไฟแสดงสถานะเปิดอยู่และ Bluetooth กำลังทำงาน แต่ยังใช้งานไม่ได้ คุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์ ไปที่เมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุม ที่นี่คุณต้องพบรายการ "อุปกรณ์บลูทูธ" หากระบบแจ้งว่าไม่พบ "อุปกรณ์ Bluetooth" หรือไม่ทำงาน จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ โดยทั่วไปแล้ว ดิสก์ไดรเวอร์จะมาพร้อมกับแล็ปท็อปหรืออะแดปเตอร์ภายนอก หากไม่มีดิสก์ดังกล่าว สามารถหาไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดและติดตั้งจากที่นั่น หากการติดตั้งไม่ได้ผล เป็นไปได้มากว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับอแด็ปเตอร์ Bluetooth โดยตรง และปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการซื้ออันใหม่เท่านั้น
การแก้ไขปัญหา
บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ บางครั้ง หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ไดรเวอร์เก่าอาจยังคงอยู่ แต่จะไม่ทำงานกับระบบปฏิบัติการใหม่ ในการแก้ปัญหาเร่งด่วน ก่อนอื่นคุณต้องลบไดรเวอร์เก่า แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากต้องการถอนการติดตั้งอีกครั้ง คุณต้องไปที่ "แผงควบคุม" และค้นหาไอคอน "อุปกรณ์บลูทูธ" หลังจากคลิกแล้ว รายการอุปกรณ์จะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องนำโมดูลที่รวมออก หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และให้ระบบติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ด้วยตัวเอง หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรืออะแดปเตอร์ Bluetooth ระบุรุ่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ซึ่งคุณต้องติดตั้งด้วยตัวเอง
หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เป็นไปได้มากว่าอะแดปเตอร์จะอยู่ในตัวอะแดปเตอร์และจะต้องเปลี่ยนใหม่ โชคดีที่การค้นหาตอนนี้ไม่ใช่เรื่องยากในร้านคอมพิวเตอร์พิเศษ