ปัญหาทั่วไปในการทำงานของเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายคือการค้างในคิวการพิมพ์ ในกรณีนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะส่งงานใหม่ไปพิมพ์ และเครื่องพิมพ์ก็เสียในบางครั้ง คุณสามารถเริ่มการทำงานใหม่ หรือทำความสะอาดการพิมพ์ได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ลบคิวที่มีอยู่เพื่อทำความสะอาดงานพิมพ์ ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คุณจะลบได้เฉพาะเอกสารจากคิวที่คุณส่งจากคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น ในการดำเนินการนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ ซึ่งปรากฏบนแถบงานถัดจากนาฬิการะหว่างการพิมพ์ คุณจะเห็นรายการเอกสารที่ส่งไปพิมพ์และอยู่ในคิว
ขั้นตอนที่ 2
ลบสิ่งที่คุณส่งจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ การพิมพ์ไม่กลับมาทำงานต่อ คุณจำเป็นต้องดำเนินการปรับแต่งเครื่องพิมพ์เอง หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียว และเกิดความล้มเหลวเหล่านี้เป็นประจำ อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จากอินเทอร์เน็ตจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 3
ไปที่เครื่องพิมพ์ หาปุ่ม "ยกเลิก" ที่มัน คลิกเลย หลังจากนั้น คิวการพิมพ์ควรรีเซ็ตเป็นศูนย์โดยอัตโนมัติ หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4
ใช้ไฟล์พิเศษเพื่อล้างงานพิมพ์ คุณสามารถเขียนมันเอง เริ่มแอปพลิเคชัน Notepad ในการดำเนินการนี้ ไปที่เมนูปุ่ม "เริ่ม" จากนั้น "โปรแกรม" จากนั้นไปที่ "อุปกรณ์เสริม" ค้นหา "Notepad" ที่นั่น เปิดแอปพลิเคชั่นนี้ ป้อนข้อความต่อไปนี้ในนั้น:
ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ
del% systemroot% / system32 / spool / printers / *. shd
del%% sustemroot% / system32 / spool / printers / *. spl
ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ
ขั้นตอนที่ 5
บันทึกไฟล์นี้เป็น DelJobs.cmd ระบุ "All Files" เป็นประเภท เริ่มกันเลย หน้าต่างสำหรับเรียกใช้สคริปต์ที่เกี่ยวข้องจะเปิดขึ้น จะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากผนึกถูกล้าง