อีเมลอาจเป็นหนึ่งในบริการที่สำคัญที่สุดที่ใช้บนอินเทอร์เน็ต หากคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แต่คุณไม่สามารถป้อนอีเมลของคุณได้ คุณอาจลืมข้อมูลประจำตัวของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์ที่มันตั้งอยู่
จำเป็น
คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ลองป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าแป้น Caps Lock ไม่ทำงาน และรูปแบบแป้นพิมพ์เป็นภาษาละติน (ไม่ใช่ภาษารัสเซีย)
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อป้อนข้อมูล (เข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน) ให้ป้อนจากแป้นพิมพ์และห้ามคัดลอกจากคลิปบอร์ด เนื่องจากเมื่อคัดลอก คุณอาจเว้นวรรคโดยไม่ได้ตั้งใจ
ขั้นตอนที่ 3
ถามเพื่อนที่คุณติดต่อด้วยเพื่อช่วยคุณ พวกเขาอาจมีจดหมายที่คุณส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งพวกเขาสามารถให้ชื่ออีเมลได้
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณจำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนการกู้คืนการเข้าถึง หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนได้ คุณจะได้รับแบบฟอร์มการติดต่อในบริการสนับสนุน จำเป็นต้องกรอกทุกช่องในแบบสอบถาม พวกเขาจะช่วยคุณค้นหาและกู้คืนการเข้าถึงหากคุณกรอกข้อมูลทั้งหมดอย่างน่าเชื่อถือและถูกต้องระหว่างการลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณทำรหัสผ่านหาย ให้เข้าสู่หน้าการกู้คืนรหัสผ่านและเขียนชื่อผู้ใช้ของคุณตามข้อมูลที่คุณทิ้งไว้ระหว่างการลงทะเบียน - มือถือ คำถามเพื่อความปลอดภัยพร้อมคำตอบ หรือที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม คุณจะได้รับแจ้งให้กู้คืนรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 6
หากไม่สำเร็จ ให้เปิดจดหมายใหม่ และบันทึกการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจากที่ต่างๆ เช่น ไฟล์ในคอมพิวเตอร์ที่บ้านและที่ทำงาน บันทึกในโทรศัพท์ รายการในไดอารี่