แม้จะมีความน่าเชื่อถือของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทันสมัย แต่บ่อยครั้งที่มีสถานการณ์ที่ไวรัสบล็อกระบบ ในบางกรณี ไวรัสสามารถลบออกได้ และข้อมูลในคอมพิวเตอร์จะไม่เสียหาย
ในการลบไวรัสและปลดล็อกคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม กล่าวคือ คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และมีไดรฟ์สำหรับเบิร์นดิสก์ที่ใช้งานได้ ซีดีเปล่า.
ค้นหาอิมเมจดิสก์มัลติบูต ดาวน์โหลดและเบิร์นลงซีดี
ค้นหาไฟล์ที่เป็นอันตราย
ใส่แผ่นดิสก์ที่เขียนแล้วลงในไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสและทำตามขั้นตอนในการบูตระบบปฏิบัติการจากสื่อนี้ รอให้กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าการโหลดระบบจะใช้เวลานานกว่าการเริ่มจากฮาร์ดไดรฟ์
หลังจากบูตระบบแล้ว ให้ไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่คอมพิวเตอร์ล็อกอยู่ หากคอมพิวเตอร์ใช้ Windows 7 หรือ 8 โปรไฟล์จะอยู่ที่ "C: / Users / 'username'" ใน Windows XP โปรไฟล์จะอยู่ที่ "C: / document and settings " username"
ดูที่รูทของไดเร็กทอรีนี้รวมถึงไดเร็กทอรีย่อยที่ซ้อนกัน ค้นหาไฟล์ปฏิบัติการที่น่าสงสัยเช่น ไฟล์ที่มีชื่อและนามสกุลที่เข้าใจยาก (ประเภท) ".exe" ตัวอย่างเช่น 7678329.exe, kjsafgf756.exe เป็นต้น เรียกใช้ไฟล์ที่พบ หากไฟล์กลายเป็นไวรัส มันจะบล็อกระบบนี้
กำจัดไวรัส
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรีบูตจากซีดี รอให้กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและค้นหาไฟล์นี้อีกครั้ง เขียนชื่อไฟล์ใหม่ทั้งหมดแล้วลบออก ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลสำรองของไฟล์ที่เป็นอันตรายและลบออก
ทำความสะอาด Registry จากผลของไวรัส
เรียกใช้คำสั่ง "Start - Run - Regedit" ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเริ่มขึ้น ทำสำเนาสำรองของรีจิสทรีโดยใช้คำสั่ง "ไฟล์ - ส่งออก"
กด Ctrl + F หรือดำเนินการคำสั่ง "แก้ไข - ค้นหา" ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อไฟล์ที่เป็นอันตราย แล้วคลิก "ค้นหา" ลบบรรทัดที่พบในรีจิสทรีที่อ้างถึงไฟล์นี้ ทำซ้ำขั้นตอนการค้นหาและลบจนกว่าระเบียนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้จะถูกทำลายโดยสมบูรณ์
สิ้นสุดกระบวนการกำจัดไวรัส
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยโหลด Windows เวอร์ชันที่ติดไวรัสก่อนหน้านี้ รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น อัปเดตระบบป้องกันไวรัสที่ติดตั้งและทำการสแกนดิสก์แบบเต็ม
เรียกใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยใช้คำสั่ง "เริ่ม - แผงควบคุม - Windows Update - ค้นหาการอัปเดต" ขั้นตอนที่อธิบายไว้จะช่วยคุณปลดล็อกคอมพิวเตอร์และกำจัดไวรัสจำนวนมากที่รู้จักในปัจจุบัน