การบันทึกข้อมูลไปยังเว็บเบราว์เซอร์อาจไม่ทำงานในกรณีที่เกิดความผิดปกติบางอย่าง วิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดสิ่งเหล่านี้ในกรณีนี้คือการติดตั้งโปรแกรมใหม่
ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณตอบสนองหรือไม่เมื่อคุณกดแป้นพิมพ์ลัดเพื่อบันทึกเนื้อหาบางอย่าง ลองบันทึกจากเมนู หากในทั้งสองกรณีไม่มีการเปลี่ยนแปลงและนอกจากนั้นตัวเลือกที่ต้องการยังหายไปจากเมนู File เป็นไปได้มากว่าไวรัสที่ทำให้ไฟล์ระบบของเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย ในกรณีนี้ คุณควรใช้โปรแกรมที่สมบูรณ์ การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ แม้ว่าจะสามารถระบุไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปแล้วแทนที่ได้ ในกรณีนี้ ไม่รับประกันการทำงานที่ราบรื่นของเบราว์เซอร์ บันทึกบุ๊คมาร์คและข้อมูลผู้ใช้อื่น ๆ ที่คุณต้องการจากเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด เช่น การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของบัญชีของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตต่างๆ ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ตามด้วยการล้างไดเร็กทอรีไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไดเร็กทอรีของเบราว์เซอร์ในโปรแกรม ไฟล์. เรียกใช้การอัปเดตฐานข้อมูลต่อต้านไวรัส จากนั้นเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบเต็ม เรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการ (Start-Run-Regedit) และค้นหารายการในไดเร็กทอรีที่มีชื่อเบราว์เซอร์ที่คุณลบ และลบด้วยตนเอง หลังจากสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของผู้พัฒนา ติดตั้งเบราว์เซอร์ที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณและกำหนดค่า ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ เพิ่มที่อยู่หน้าที่ต้องการในบุ๊กมาร์ก ติดตั้งระบบป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมีเครื่องสแกนเครือข่ายอยู่ในรายการส่วนประกอบ ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้ในอนาคต นอกจากนี้ อย่าลืมอัปเดตฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสเป็นระยะๆ และดำเนินการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบสมบูรณ์