ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจประสบปัญหาเช่นโฆษณาที่ล่วงล้ำหรือแบนเนอร์ลามกบนจอภาพ แบนเนอร์สามารถปรากฏขึ้นได้หลังจากดูไซต์ที่น่าสงสัย เมื่อคุณไปที่ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เตือนถึงอันตราย คุณสามารถดาวน์โหลดแบนเนอร์เหล่านี้พร้อมกับส่วนเสริมของโปรแกรมต่างๆ ได้
จำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - ซีดีพร้อมไลฟ์ซีดี;
- - ความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตามกฎแล้ว แบนเนอร์จะไม่ยุบหรือปิด ซึ่งจะบล็อกพื้นที่ทำงานของหน้าจอคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ แบนเนอร์จำนวนมากยังต้องเติมเงินเพื่อรับรหัสปิดใช้งานแบนเนอร์ ไม่ว่าในกรณีใดเพื่อลบแบนเนอร์ออกจากหน้าจออย่าส่ง SMS ไปยังหมายเลขย่อที่ระบุโดยผู้หลอกลวง คุณจะยังไม่ได้รับรหัสเพื่อปิดใช้งานแบนเนอร
ขั้นตอนที่ 2
ไวรัสที่เข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณในรูปแบบของแบนเนอร์สามารถมีการแพร่กระจายได้สองระดับ การแก้ปัญหาของการกำจัดอาจแตกต่างกันไปตามระดับของความซับซ้อน ไวรัสสามารถ "แฮงค์" ในรูปแบบของภาพแบนเนอร์ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปได้ตามปกติ สถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเกิดขึ้นเมื่อไวรัสเริ่มเข้ารหัสข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ โดยปลอมตัวเป็นโปรแกรมปกติ ในเวลาเดียวกัน มันจะบล็อกการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ป้องกันไม่ให้ตรวจพบและลบตัวเอง
ขั้นตอนที่ 3
ในกรณีแรก คุณต้องเรียกใช้ตัวจัดการงานในเซฟโหมด หากต้องการเรียกใช้ เพียงคลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกเมนูที่เหมาะสม หรือกด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน ในเมนูตัวจัดการบนแท็บกระบวนการ ดูชื่อของโปรแกรมที่น่าสงสัยที่สุด จดจำไว้
ขั้นตอนที่ 4
ถัดไป ทำความสะอาดรีจิสทรีจากไวรัสที่พบ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกบรรทัดคำสั่ง: Start-Run หากคำสั่งนี้ถูกซ่อนไว้ ให้กดไอคอน Win บนแป้นพิมพ์พร้อมกับ R ในบรรทัด ให้พิมพ์คำสั่ง regedit ต่อไป เรามองหาโปรแกรมที่น่าสงสัยและลบออก (Edit-Find) รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตเครื่องควรลบแบนเนอร์ออก
ขั้นตอนที่ 5
หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น แสดงว่าไวรัสเริ่มเข้ารหัสข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการลบออกจากคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า Live CD ด้วยแผ่นดิสก์ที่มีโปรแกรมนี้ คุณจะสามารถฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ในระดับเริ่มต้นที่ต่ำ เนื่องจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ตามปกติอาจไม่ช่วยคุณในกรณีที่มีการเข้ารหัสไวรัส ใส่แผ่นดิสก์ที่มีโปรแกรมลงในไดรฟ์แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อหน้าจอแสดงชื่อผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ ให้กด F8 เพื่อบูตจากดิสก์ จากนั้นทำตามคำแนะนำของโปรแกรม Live CD โดยเลือกตัวเลือกรูปแบบระดับต่ำ