เหตุใดผู้ใช้จำนวนมากจึงสาปแช่งระบบจัดการเนื้อหา 1C Birtix อย่างมาก? อะไรอยู่เบื้องหลังการวิจารณ์นี้ - ความน่าสนใจของบริษัทคู่แข่งหรือปัญหาอินเทอร์เฟซที่เป็นรูปธรรม?
ความหมายเชิงปรัชญาของ CMS - ระบบการจัดการเนื้อหา
เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่บุคคลที่เชี่ยวชาญในเรื่องของไซต์ควรเติมเนื้อหาให้กับไซต์นั่นคือมืออาชีพจากสาขาเช่นการขายเฟอร์นิเจอร์ อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนโค้ด HTML โดยตรง ซึ่งเป็นการไม่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะเรียกใช้บุคคลที่ไม่รู้ ดังนั้นความต้องการจึงเกิดขึ้นเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซที่จะช่วยให้บุคคลที่ไม่เชี่ยวชาญในเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตสามารถเติมเนื้อหาในไซต์ของเขาได้สำเร็จ
อินเทอร์เฟซดังกล่าวถูกสร้างขึ้นและได้รับชื่อทั่วไป CMS - ระบบการจัดการเนื้อหา โดยธรรมชาติแล้ว เกณฑ์หลักสองประการสำหรับคุณภาพของระบบดังกล่าว คือ ความง่ายในการใช้งานและฟังก์ชันการทำงานตามลำดับ ผู้ใช้ควรสามารถสร้างหน้าใหม่ โพสต์เนื้อหา เปลี่ยนองค์ประกอบการออกแบบบางอย่างได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้น อุดมคติของ CMS คือระบบที่ให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนการออกแบบ เลย์เอาต์ และเนื้อหาของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีความรู้พิเศษใดๆ
คำติชมของ CMS "1C Bitrix"
จากมุมมองของฟังก์ชันการทำงาน คุณไม่สามารถหาข้อผิดพลาดกับ Bitrix ได้ เนื่องจากเป็นระบบที่ทรงพลังอย่างยิ่ง ซึ่งคุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ซับซ้อนตามอำเภอใจได้ แล้ว 1C ผิดตรงไหน? ความซับซ้อน ความสับสน และความไม่แน่นอนของมัน ดังนั้น CMS นี้จึงให้ผู้ใช้มีความสามารถในการแก้ไขไฟล์ ซึ่งการแก้ไขเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาอย่างมาก และอาจส่งผลให้ระบบทำงานผิดพลาดได้
การเชื่อมต่อที่เข้มงวดเกินไปขององค์ประกอบบางอย่างของระบบทำให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งจากหลายไฟล์ที่ประกอบเป็นเนื้อหาของหน้า HTML ทำให้ทั้งเว็บไซต์อาจยุบได้ พารามิเตอร์มากมายและคุณลักษณะต่างๆ สร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ทั่วไป อันเป็นผลมาจากการที่เขาถูกบังคับให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ 1C เพื่อขอความช่วยเหลืออีกครั้ง
ควรสังเกตว่าการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Bitrix นั้นไม่ได้ฟรีแต่อย่างใด และนี่แสดงให้เห็นว่าจะไม่มีใครอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับผู้ใช้กับระบบ การสนับสนุนด้านเทคนิคแบบชำระเงินนำเงินจำนวนมากมาสู่ บริษัท และด้วยความแพร่หลายของตำนานที่ว่า 1C เป็น "ระบบการจัดการธุรกิจที่ดีที่สุด" อันเป็นผลมาจากการที่ระบบนี้ได้รับความนิยม ผู้ใช้แทบจะไม่สามารถพึ่งพาการบรรเทาสถานการณ์และ ทำให้ CMS นี้ง่ายขึ้น