ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมักประสบกับหน้าจอสีดำขณะทำงาน เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น เมื่อมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือปัญหาภายในแอพพลิเคชั่นใดๆ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบด้วยว่าจอภาพเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาหรือไม่โดยตรวจสอบขั้วต่อบนยูนิตระบบและอุปกรณ์เอง หากปัญหาอยู่ที่การ์ดแสดงผลหรือจอภาพ ส่วนใหญ่เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณจะได้ยินเสียงบูตระบบที่คุ้นเคย แต่จะไม่มีภาพปรากฏบนจอแสดงผล
ขั้นตอนที่ 2
ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับจอภาพและการ์ดวิดีโอของคุณ หากไม่มีภาพ คุณอาจสังเกตเห็นว่าภาพขาดหายไปโดยสมบูรณ์ รวมทั้งภาพเบลอหรือมืดเกินไป ลองปรับภาพจอภาพโดยใช้ปุ่มฟังก์ชันที่ด้านหน้าของจอภาพด้วย การตั้งค่าความสว่างและความคมชัดอาจไม่เป็นระเบียบ ทำให้ภาพบนจอภาพมืดเกินไป
ขั้นตอนที่ 3
หากหน้าจอมืดเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน เช่น เกมคอมพิวเตอร์ อาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบและค้างเมื่อเริ่มต้น ลองกดปุ่ม Windows หรือ Ctrl + Alt + Del เพื่อยุติโปรแกรมที่ทำให้ระบบหยุดทำงาน หรือคลิกที่ปุ่มรีเซ็ตที่อยู่บนยูนิตระบบ
ขั้นตอนที่ 4
หน้าจอสีดำอาจปรากฏเป็นคุณสมบัติที่ยอมรับได้ของระบบในบางกรณี ตัวอย่างเช่น ขณะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล หน้าจออาจเป็นสีดำชั่วขณะ สาเหตุคือการปรับระบบอัตโนมัติและการตั้งค่าพารามิเตอร์วิดีโอที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นสักครู่ ภาพบนจอภาพจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง นอกจากนี้ เกมคอมพิวเตอร์บางเกมไม่มีหน้าจอโหลด ซึ่งหลังจากเริ่มเกมแล้ว ผู้ใช้อาจเห็นหน้าจอสีดำเป็นเวลาหลายนาที จากนั้นภาพก็ปรากฏขึ้นและเกมก็เริ่มต้นขึ้น