กระบวนการกู้คืนไฟล์ที่ย้ายผิดพลาดจากการกักกันนั้นเป็นมาตรฐานในโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่และแตกต่างกันเล็กน้อย ศึกษาอัลกอริธึมการดึงข้อมูลโดยใช้ตัวอย่างของ Kaspersky Anti-Virus
จำเป็น
- - พีซีที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows;
- - แคสเปอร์สกี้ แอนตี้ไวรัส
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจาก Kaspersky Lab จะกักเก็บไฟล์ทั้งหมดที่น่าสงสัยแต่ไม่ถือเป็นไวรัส บ่อยครั้ง โซนพิเศษของโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้มีข้อมูลที่ไม่มีไฟล์แนบที่เป็นอันตราย กู้คืนไฟล์ดังกล่าวหากคุณแน่ใจว่าปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 2
เข้าสู่เมนู "เริ่ม" ของคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดหน้าต่าง "Kaspersky Anti-Virus" คุณยังสามารถเข้าถึงผ่านแถบงานได้โดยดับเบิลคลิกคีย์ซ้ายของตัวจัดการบนไอคอนโปรแกรม เปิดใช้งานรายการเมนู "กักกัน" ที่ด้านบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3
หากมีการติดตั้ง Kaspersky Anti-Virus เวอร์ชันอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณและชื่อในเมนูแตกต่างจากที่ระบุ ให้ใช้ส่วนวิธีใช้ วิเคราะห์รายการไฟล์ที่ถูกกักกัน ค้นหาและเน้นไฟล์ที่จำเป็นต้องกู้คืน
ขั้นตอนที่ 4
คลิกขวาที่ไฟล์และคลิกที่รายการ "ลบออกจากรายการ" ในเมนูบริบท ดังนั้น คุณสามารถเลือกข้อมูลใดๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของโปรแกรมได้ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่า Kaspersky Anti-Virus มักกักเก็บไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ
ขั้นตอนที่ 5
ยืนยันการเลือกของคุณและทำซ้ำขั้นตอนกับไฟล์ทั้งหมดที่คุณวางแผนจะลบออกจากการกักกัน ปิดหน้าต่างโดยคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของหน้าจอ จำไว้ว่าแม้ข้อมูลที่คุณแน่ใจก็สามารถติดไฟล์ที่เป็นอันตรายได้
ขั้นตอนที่ 6
ข้อมูลที่ถูกกักกันนั้นกู้คืนได้ไม่ยาก คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดตามลำดับและไม่เป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามคำแนะนำของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจาก Kaspersky Lab และปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการโจมตีที่เป็นอันตราย