เครื่องพิมพ์จำนวนมากจากผู้ผลิต HP ปฏิเสธที่จะพิมพ์ข้อความเมื่อใช้ตลับหมึกสีดำเพียงตลับเดียวในกรณีที่สีหมด มีหลายตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหานี้
จำเป็น
ไดรเวอร์อุปกรณ์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
นำตลับหมึกสีออกจากเครื่องและลองพิมพ์ในโหมดสำรองหมึก หากระบบแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการพิมพ์เอกสารในโทนสีเทาเพิ่มเติม โปรดอ่านอย่างละเอียดจนจบ หากคุณเห็นว่าโปรแกรมเสนอให้พิมพ์เป็นสีดำต่อ ให้ตกลง ทำเช่นเดียวกันหากหมึกในตลับหมึกสีหมดและได้รับการแจ้งเตือนที่คล้ายกันจากระบบ
ขั้นตอนที่ 2
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนเครื่องพิมพ์ของคุณ หลังจากลบไดรเวอร์เก่าออกและทำความสะอาดรีจิสทรีแล้ว ติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตทุกครั้งที่ทำได้ เลือกอัปเดตไดรเวอร์ตามระบบปฏิบัติการที่คุณใช้เท่านั้น มิฉะนั้น ระบบอาจไม่รู้จัก
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจดูว่าพิมพ์เป็นสีดำหรือไม่เมื่อใช้การเชื่อมต่อที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้กับเครื่องพิมพ์ (หากรุ่นของคุณมี USB Direct Printing) หากคุณมีปัญหาด้วย ให้ลองนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการแฟลชเพิ่มเติมกับโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 4
ไม่แนะนำให้ดำเนินการนี้ด้วยตนเอง เนื่องจากคุณไม่น่าจะสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการได้ คุณสามารถลอง reflash ที่บ้านได้เฉพาะกับโปรแกรมอย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ไม่น่าจะช่วยอะไรได้
ขั้นตอนที่ 5
ใช้ตัวเลือกที่ง่ายที่สุด - เติมตลับหมึกสีหรือซื้อตลับหมึกใหม่ คุณยังสามารถลองใช้ตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการบิ่นตลับหมึกหรือการกะพริบของเครื่องพิมพ์เพื่อไม่ให้ระบบจดจำภาชนะที่ว่างเปล่า ปล่อยให้สิ่งนี้อยู่ในดุลยพินิจของผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายต่อเครื่องพิมพ์ในอนาคต นอกจากนี้ อย่าลืมพิมพ์งานทดสอบด้วยตลับหมึกที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะ