แท็บเล็ตพีซีมักจะสูญเสียเสียง นอกจากนี้ ปัญหานี้ยังปรากฏบ่อยเท่าๆ กันสำหรับรุ่นต่างๆ ที่มีระบบปฏิบัติการต่างกัน ตามกฎแล้วจะเกิดขึ้นหลังจากการรีเฟรชแท็บเล็ตหลังจากติดตั้งโปรแกรมบางโปรแกรมด้วยการจัดการอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงด้วยปุ่มที่เกี่ยวข้อง หากซอฟต์แวร์ขัดข้อง แถบควบคุมเสียงจะทำงาน แต่ไม่มีเสียงปรากฏขึ้น ลองเล่นเสียงด้วยโปรแกรมต่าง ๆ และไฟล์ต่าง ๆ เสียบหูฟังและตรวจสอบเสียง
สาเหตุของการขาดเสียงสามารถแบ่งออกเป็นสองส่วนตามเงื่อนไข: ฮาร์ดแวร์ (ปัญหาฮาร์ดแวร์) และซอฟต์แวร์ ในบางกรณี คุณสามารถลองแก้ปัญหาด้วยตนเองได้โดยไม่ต้องใช้บริการของเวิร์กช็อป
การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์
หากแท็บเล็ตของคุณใช้ Android ให้ไปที่การตั้งค่าและค้นหาเสียง เข้าไปแล้วลองปรับระดับเสียง หากเสียงยังคงไม่ปรากฏขึ้น ใน "การตั้งค่า" ให้ไปที่รายการ "กู้คืนและรีเซ็ต" เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าส่วนบุคคลของผู้ใช้ทั้งหมดและคืนค่าพีซีกลับเป็นการกำหนดค่าจากโรงงาน หลังจากนั้นควรรีบูตอุปกรณ์ โปรดทราบว่าคุณไม่ควรเลือกตัวเลือก "ล้างการ์ด SD" มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ในแฟลชไดรฟ์
หากแท็บเล็ตของคุณใช้ Apple iO (iPad) หลังจากทำตามคำแนะนำด้านบนทั้งหมดในเมนูการตั้งค่าแล้ว ให้ตรวจสอบ Volume Limit ในเมนูย่อย Music ด้วย
การแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์
ขอแนะนำให้ค้นหาและแก้ไขปัญหาส่วนประกอบแท็บเล็ตอย่างอิสระสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อย่างน้อย บุคคลที่ไม่แน่ใจว่าอย่างน้อยสามารถถอดแยกชิ้นส่วนพีซีได้ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
ถอดอุปกรณ์ พิจารณาว่าแท็บเล็ตทั้งหมดมีความแตกต่างกัน ให้อ่านคำแนะนำก่อน หลังจากถอดเคสออกแล้ว ให้หาลำโพง ส่วนใหญ่มักจะบัดกรีกับบอร์ดและสายไฟ 2 เส้นที่พอดีกับบอร์ดซึ่งมักจะมีสีต่างกัน บางครั้งสามารถติดลำโพงที่ด้านหลังของแท็บเล็ตและติดกับหน้าสัมผัสบนบอร์ด
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟที่พอดี หากมีช่องว่างให้ประสาน หากสายไฟไม่ขาด ให้ถอดลำโพงออกอย่างระมัดระวัง และตรวจสอบความต้านทานด้วยโอห์มมิเตอร์ ลำโพงที่ใช้งานได้จะมีความต้านทานอยู่บ้าง (ต่างกันสำหรับรุ่นต่างๆ) ความผิดพลาดมีความต้านทานเป็นศูนย์หรือไม่มีที่สิ้นสุด คุณสามารถประสานลำโพงกับอุปกรณ์อื่น กับหูฟัง และทดสอบการทำงานได้ คุณสามารถประสานลำโพงที่ใช้งานได้ซึ่งมีลักษณะคล้ายคลึงกับบอร์ด และตรวจสอบความสมบูรณ์ของชิปตัวแปลงสัญญาณเสียง การซ่อมแซมไมโครเซอร์กิตนี้ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษและไม่สามารถทำได้ที่บ้าน