ขณะทำงานกับ MS Word เวอร์ชันใด ๆ ความรำคาญดังกล่าวเป็นข้อผิดพลาดในการอ่านไฟล์เมื่อเปิดไฟล์อาจเกิดขึ้นได้ หน้าต่างป๊อปอัปที่มีข้อความเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการอ่านเอกสารจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เอกสารสามารถกู้คืนได้โดยใช้โปรแกรมเอง
MS Word มีความสามารถในการกู้คืนไฟล์ doc และ rtf ข้อผิดพลาดในการอ่านมักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ที่มีขนาดเกิน 250 KB โดยปกติแล้ว เกิดจากการละเมิดการแสดงภาพหรือการจัดรูปแบบข้อความทั่วไปในเอกสาร หากต้องการกู้คืนไฟล์ คุณต้องเปิดโปรแกรมและเปิดไฟล์ ไม่ใช่ในทางกลับกัน (เปิดโปรแกรมโดยเปิดไฟล์). ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกเมนู "ไฟล์" และเลือกบรรทัด "เปิด" หรือกดคีย์ผสม Ctrl + O ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ค้นหาไฟล์ที่เสียหาย เลือกไฟล์ แต่อย่าเพิ่งเปิด ดูที่ปุ่ม "เปิด" มันเป็นสองเท่า - ทางด้านขวามีปุ่มเล็ก ๆ ที่มีรูปสามเหลี่ยม คลิกและเลือก "เปิดและกู้คืน" ไฟล์ที่จะกู้คืนจะเปิดขึ้นทันทีในหน้าต่างโปรแกรม บล็อก "แสดงการแก้ไข" จะแสดงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในตำแหน่งที่มีข้อผิดพลาดในการอ่าน อาจเกิดขึ้นได้ว่าจะมีสำเนาที่บันทึกไว้หลายชุดในบานหน้าต่างด้านซ้าย (โดยปกติเอกสารจะถูกบันทึก) กดแต่ละสำเนาบันทึกตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยกดคีย์ผสม Ctrl + S (หน้าต่างที่มีสำเนาที่บันทึกไว้จะปิดโดยอัตโนมัติ) หากคุณเลือกการกำหนดค่าทั้งหมดเมื่อติดตั้งแพ็คเกจซอฟต์แวร์ Microsoft Office MS Word จะรวม Text Recovery Converter คุณประโยชน์. ในหน้าต่างหลักของโปรแกรม ให้กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + O เพื่อเปิดเอกสารที่เสียหาย เลือก "กู้คืนข้อความจากไฟล์ใด ๆ " จากรายการแบบหล่นลง บันทึกไฟล์ที่กู้คืนแล้วเปิดใหม่ ในบางกรณีมีการวางแผนการเปิดมิฉะนั้นข้อความ "ตารางในเอกสารเสียหาย" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หากต้องการกู้คืน ให้เปิดเมนูด้านบน "ตาราง" เลือกส่วน "แปลง" เลือกตัวเลือก "ตารางเป็นข้อความ" คลิกบรรทัดแปลงเป็นข้อความแล้วคลิกตกลง