คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ทันสมัยเป็นอุปกรณ์ไฮเทคและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เข้าใจว่าเหตุใดเสียงจึงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล คุณต้องตรวจสอบทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ
มันจำเป็น
คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือโน้ตบุ๊ก ระบบเสียง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นแรก รีบูตหน่วยระบบ เป็นไปได้ว่าเสียงที่ขาดหายไปนั้นเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการจะกลับมาเป็นปกติหลังจากรีบูต ตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงของอุปกรณ์เสียงรอบข้าง - ลำโพง, หูฟัง พวกเขาเชื่อมต่อกับไฟหลักและเชื่อมต่อกับยูนิตระบบอย่างถูกต้องหรือไม่ ลำโพงมักจะติดตั้งสวิตช์เปิดปิดแยกต่างหากพร้อมตัวควบคุมระดับเสียง - ตรวจสอบว่าตัวควบคุมทำงานหรือไม่ หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์เสียงในเครื่องนั้น
ขั้นตอนที่ 2
ในกรณีที่อุปกรณ์เสียงภายนอกทำงานอย่างถูกต้อง และเสียงยังคงไม่ทำงาน คุณต้องดำเนินการตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ต่อไป หากคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows ให้มองหาสัญลักษณ์ลำโพงที่มุมล่างขวาของจอภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ขีดฆ่าสัญลักษณ์ เมื่อคุณวางเมาส์เหนือไอคอนลำโพงแล้วคลิกซ้าย ภาพของตัวเลื่อนระดับเสียงจะปรากฏขึ้น ตั้งแถบเลื่อนไปที่ตำแหน่งสุดขีดที่สอดคล้องกับระดับเสียงสูงสุด
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบว่าไม่มีเสียงเลยหรือเมื่อเล่นไฟล์มัลติมีเดียเท่านั้น หากไม่มีเสียงเลย ให้ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับระบบเสียงของคุณแล้วหรือไม่ ในการตรวจสอบ ให้วางเคอร์เซอร์เหนือไอคอน "คอมพิวเตอร์ของฉัน" เลือก "คุณสมบัติ" - "ฮาร์ดแวร์" - "ตัวจัดการอุปกรณ์" แท็บ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" เครื่องหมายอัศเจรีย์ระบุว่าไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็น คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต หากอุปกรณ์เล่นเสียงเปิดอยู่และทำงานได้ แต่ไม่มีเสียงหรือภาพเมื่อเล่นไฟล์มีเดีย จะเห็นได้ชัดว่าไม่ได้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นสำหรับการเล่น นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตแพ็คเกจตัวแปลงสัญญาณ
ขั้นตอนที่ 4
หากเสียงยังไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าการ์ดเสียงอาจทำงานผิดปกติ หากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดเสียงทำงานอย่างถูกต้องโดยติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ต้องเปลี่ยนการ์ดเสียงที่ผิดพลาดสมัยใหม่ - หากการ์ดเสีย คุณจะต้องซื้อการ์ดใหม่เพื่อให้ระบบเสียงทำงานได้
ขั้นตอนที่ 5
ในกรณีที่การ์ดเสียงทำงานได้ดี คุณต้องตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ด้วยวันที่ก่อนหน้า เป็นไปได้ว่ามีการติดตั้งรูทีนการบริการหรือไวรัสที่ปิดกั้นการ์ดเสียง การกู้คืนจะลบรูทีนย่อยดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่านี่เป็นสาเหตุของความผิดปกติหรือไม่
ขั้นตอนที่ 6
ควรสังเกตว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย หากไม่มีผลกระทบ ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือที่เหมาะสม