การจัดการในประเทศของเราและทั่วโลกกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว มีหลายร้อยเทคนิคที่ช่วยให้คุณจัดการคน กระบวนการ และบริษัทที่มีผลตอบแทนที่ดี แต่เทคโนโลยีเหล่านี้บางส่วนถือว่ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดในปัจจุบัน ระเบียบวิธี Scrum ล่าสุดยังนำไปใช้กับพวกเขาด้วย
Scrum เป็นเทคโนโลยีที่คล่องตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุด หนึ่งในคุณสมบัติหลักคือต้องอาศัยการทำงานเป็นทีม
Scrum - มันคืออะไร
ในโลกของการประกอบการ การเน้นในการดำเนินโครงการในกรณีส่วนใหญ่จะอยู่ที่ตัวบุคคล กล่าวคือ พนักงานแต่ละคนของบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายและรับผิดชอบ
อย่างไรก็ตาม การผลิตใดๆ เกิดขึ้นจากความพยายามของกลุ่มเป็นหลัก แน่นอนว่าคนที่ดีที่สุดในบริษัทสามารถทำงานให้เสร็จได้เร็วกว่าคนอื่น แต่เป็นทีมที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท
เมื่อดำเนินโครงการโดยใช้วิธี Scrum (ออกเสียงว่าไม่ใช่ "scrum" แต่ "scrum") เป็นกลุ่มหลักที่แต่ละคนทำหน้าที่เฉพาะ นั่นคือผู้เข้าร่วมโครงการในกรณีนี้ซึ่งแตกต่างจากวิธีการปกติคือคนที่ไม่ใช่คนพิเศษ แต่เป็นคนที่แตกต่างกัน
กระบวนการทำงานตามวิธีการ Scrum นั้นแบ่งออกเป็นหลายส่วนโดยมีการกำหนดเป้าหมายเฉพาะ หลังจากบรรลุภารกิจขั้นต่ำแล้ว ทีมงานจะรายงานไปยังลูกค้า บ่อยครั้งที่เทคนิคนี้ถูกใช้โดยทีมพัฒนาซอฟต์แวร์
ตัวอย่างง่ายๆ ของการจัดระเบียบงานโดยใช้เทคโนโลยี Scrum
ในบริษัททั่วไป นักบัญชีทำงานร่วมกับนักบัญชีคนอื่นๆ โปรแกรมเมอร์ - กับโปรแกรมเมอร์ ฯลฯ เมื่อใช้เทคโนโลยี Scrum สถานการณ์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้เทคนิคนี้ สมาชิกในทีมที่ร้านขนมหรือเบเกอรี่จะ:
- พ่อครัว;
- นักเทคโนโลยี;
- ลูกกวาด;
- ผู้ขาย
คนเหล่านี้ควรทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดที่สุด ตัวอย่างเช่น พนักงานขายแจ้งทีมว่าลูกค้าไม่ต้องการพายที่มีไส้มันฝรั่ง และในขณะเดียวกันก็มักซื้อขนมอบรูปทรงที่น่าสนใจ
ทีมงานนำคำแนะนำเหล่านี้มาพิจารณาและเริ่มอบพายสามเหลี่ยมกับลูกเกด ลูกค้าขายผลิตภัณฑ์หมดอย่างรวดเร็วซึ่งนำไปสู่การเพิ่มผลกำไรของขนม
ประวัติความเป็นมาของการสร้าง
อันที่จริง แนวความคิดของ "การต่อสู้" ได้เห็นแสงสว่างย้อนกลับไปในยุค 80 ของศตวรรษที่ผ่านมา มันถูกนำไปใช้โดยนักวิทยาศาสตร์จากประเทศญี่ปุ่น H. Takeuchi และ I. Nonaki ผู้ซึ่งสังเกตเห็นความสำเร็จของโครงการที่ดำเนินการโดยกลุ่มย่อยที่ไม่มีความเชี่ยวชาญทั่วไป
ในปี 1993 วิธีการดั้งเดิมนี้ถูกใช้ในการพัฒนาวิธีการจัดการสำหรับ Easel โดยโปรแกรมเมอร์ Joseph Sutherland ผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกันคนนี้เรียกมันว่า Scrum อย่างเป็นทางการ
สองสามปีต่อมา โปรแกรมเมอร์ Ken Schwaber ได้ปรับเทคโนโลยี Scrum ให้เข้ากับอุตสาหกรรมทั้งหมดโดยรวม ตั้งแต่นั้นมา Scrum เริ่มได้รับความนิยม และในปัจจุบันบริษัทหลายแห่งทั่วโลกต่างก็ใช้วิธีนี้
ทำไมคุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับ Scrum: ประโยชน์ของเทคโนโลยี
ระเบียบวิธี Scrum ได้รับความนิยมอย่างมากในโลก ประการแรก การใช้งานช่วยให้คุณสามารถดำเนินโครงการได้รวดเร็วขึ้นสองเท่า นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ตรงกันข้ามกับเทคโนโลยีที่ใช้ก่อนหน้านี้ ในที่สุดก็ได้ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง
ข้อดีของวิธีการ Scrum เหนือสิ่งอื่นใด ได้แก่ ความสามารถในการ:
- การลดงบประมาณโครงการ
- การติดตามความคืบหน้าของงานทุกวัน
- การปรับโดยตรงในระหว่างการดำเนินการ
มีข้อเสียอะไรบ้าง
มีข้อดีหลายประการสำหรับเทคโนโลยีการจัดการ Scrum agile แต่แน่นอนว่าเทคนิคนี้ก็มีข้อเสียเหมือนกันข้อเสียของ Scrum ได้แก่
- ข้อยกเว้นจำนวนมาก เป็นไปไม่ได้เลยที่ผู้จัดการที่ไร้ความสามารถจะดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้นโดยใช้วิธีการนี้ ซึ่งแตกต่างจากวิธีดั้งเดิมที่มีงบประมาณต่ำ คุณสมบัติของพนักงานไม่เพียงพอ
- ความยากลำบากในการทำสัญญา เมื่อใช้เทคนิคนี้ จะไม่มีข้อกำหนดอ้างอิงหรืองบประมาณที่แน่นอน และทำให้การจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายของโครงการยุ่งยากขึ้น
- ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่กว้างมากของวิธีการนี้ ในบางกรณี การพัฒนาโครงการบางขั้นตอนอาจไม่สามารถทำได้โดยใช้ Scrum
คุณสมบัติทางเทคโนโลยี
นอกเหนือจากการทำงานเป็นทีมและการมีเป้าหมายย่อยแล้ว คุณลักษณะของวิธีการ Scrum ยังรวมถึง:
- ขาดลำดับชั้นของอำนาจ ในบริษัททั่วไป พนักงานดาวน์ไลน์ทำในสิ่งที่ผู้บังคับบัญชาบอกให้ทำ เมื่อใช้วิธี Scrum สมาชิกในทีมทุกคนจะทำงานร่วมกัน
- ความสอดคล้องของการกระทำ ในกรณีนี้ไม่มีลำดับชั้นในทีม แต่กิจกรรมของผู้เข้าร่วมโครงการถูกควบคุมโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย เป็นผู้กำหนดเวกเตอร์หลักของงานกลุ่มนี้
- ความรับผิดชอบร่วมกันสำหรับผลลัพธ์ หากโครงการล้มเหลว แทนที่จะมองหาผู้กระทำผิด ทีมงานจะระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไข
กรอบการต่อสู้
การจัดการโครงการ Scrum ประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก:
- บทบาท;
- ผู้ประกอบการ;
- สิ่งประดิษฐ์
ในทางกลับกัน แต่ละส่วนเหล่านี้ก็มีองค์ประกอบหลายอย่างเช่นกัน
บทบาท
มีสามบทบาทใน Scrum:
- เจ้าของผลิตภัณฑ์ - ตัวแทนลูกค้า
- Scrum Master - หนึ่งในสมาชิกในทีมที่เป็นแนวทางในการพัฒนา
- นักพัฒนา - ทีมผู้เชี่ยวชาญ 5-9 คนที่รับผิดชอบในการบรรลุภารกิจที่เลือก
เจ้าของผลิตภัณฑ์ เมื่อดำเนินโครงการ Scrum จะโต้ตอบกับทีม ประสานงานการดำเนินการ ส่งข้อกำหนด และยอมรับและประเมินผลลัพธ์ในท้ายที่สุด
Scrum Master ช่วยแก้ปัญหาที่รบกวนการทำงานได้ เขายังรับผิดชอบในการสร้างจิตวิญญาณของทีมในกลุ่ม
งานหลักของนักพัฒนาคือการกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงในแต่ละขั้นตอนและบรรลุเป้าหมายภายในกรอบเวลาที่กำหนด
แนวปฏิบัติ
มินิสเตจที่มีเป้าหมายเฉพาะใน Scrum เรียกว่า sprints แต่ละระยะดังกล่าวมักใช้เวลา 2-4 สัปดาห์ งานของทีมอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการวิ่งแต่ละครั้งเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้
ผู้ปฏิบัติงานใน Scrum เช่นเดียวกับบทบาท มีสาม:
- การประชุมรายวัน - จัดขึ้นในตอนเช้าก่อนเริ่มงาน
- การประชุมทบทวนการวิ่ง - จัดขึ้นเมื่อสิ้นสุดขั้นตอน
- หยุดฉุกเฉินของการวิ่ง - เลิกงานก่อนกำหนดในกรณีที่ไม่สามารถทำงานให้เสร็จหรือตามความคิดริเริ่มของลูกค้า
สิ่งประดิษฐ์
สิ่งประดิษฐ์หลักของโครงการ Scrum คือ:
- บันทึกผลิตภัณฑ์ - รายการความต้องการของลูกค้าเรียงตามความสำคัญ
- บันทึกการวิ่งแบ่งออกเป็นงานย่อย
- Sprint Schedule - แสดงการเปลี่ยนแปลงในภาระงาน
สำหรับแต่ละเป้าหมายจากบันทึกการวิ่ง กลุ่มที่ทำงานตามวิธี Scrum มักจะได้รับไม่เกิน 2 วัน
