น่าเสียดายที่แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติไม่ใช่เรื่องแปลก โดยปกติความผิดปกตินี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผ่านช่วงเวลาของการเข้าสู่ BIOS และคุณเห็นว่าไฟแสดงสถานะไม่ติดและคุณเข้าใจว่าแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน
มันจำเป็น
แป้นพิมพ์ที่ใช้งานได้ทดสอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สาเหตุหลักของความผิดปกติดังกล่าวมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การตรวจสอบเวอร์ชันฮาร์ดแวร์ทำได้ง่ายมาก - ตรวจสอบปลั๊กบนแป้นพิมพ์และซ็อกเก็ตการเชื่อมต่อ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้เปลี่ยนคีย์บอร์ดด้วยอันที่ดีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในกรณีที่ไม่สามารถใช้อุปกรณ์นี้ได้อีก คุณควรตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดปกติ
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นแรก ให้ลองรีบูตเครื่อง บางทีระบบปฏิบัติการอาจแปลและแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ลองติดตั้งคีย์บอร์ดของคุณใหม่ ในการทำเช่นนี้ในหน้าต่าง "คุณสมบัติของระบบ" "ระบบ" "แผงควบคุม" ค้นหาแท็บ "ฮาร์ดแวร์" คลิกปุ่มตัวจัดการอุปกรณ์ ในหน้าต่าง "ตัวจัดการอุปกรณ์" ไฮไลต์รายการ "แป้นพิมพ์" แล้วลบออก ปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" จากนั้นป้อนรายการ "การติดตั้งฮาร์ดแวร์" และเรียกใช้ "ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง" คลิกปุ่มถัดไปและรอในขณะที่โปรแกรมติดตั้งตรวจพบแป้นพิมพ์ ระบบปฏิบัติการจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตรวจจับและการทำงานของแป้นพิมพ์โดยเปิดไฟแสดงสถานะ Num Lock หากโปรแกรมแสดงข้อความเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่และแจ้งให้คุณรีบูต ให้คลิกปุ่ม "ไม่" เนื่องจากแป้นพิมพ์ใช้งานได้แล้ว คลิกปุ่ม Finish ใน Add New Hardware Wizard และออกจากเมนู System Properties
ขั้นตอนที่ 3
ตัวเลือกหนึ่งสำหรับการทำงานผิดพลาดอาจเป็นเพราะระบบปฏิบัติการตรวจไม่พบไดรเวอร์ที่ต้องการ ในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคีย์บอร์ดของคุณ เลือกรุ่นที่คุณต้องการ ดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวร และแกะมัน ตามกฎแล้วไดรเวอร์ดังกล่าวมาพร้อมกับโปรแกรมการติดตั้งของตัวเอง และจากนั้นคุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้ไฟล์ หากไม่มี คุณจะต้องเปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" เลือกคำสั่ง "อัปเดตไดรเวอร์" และระบุเส้นทางไปยังไดเรกทอรีที่ไดรเวอร์ที่คลายการแพ็กนั้นอยู่ในโหมดค้นหาด้วยตนเอง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 4
บ่อยครั้ง แป้นพิมพ์ที่ไม่ทำงานเป็นผลมาจากโปรแกรมไวรัสที่อยู่ในเครื่องของคุณ สัญญาณทั่วไปของสิ่งนี้คือความล้มเหลวของเมาส์และทัชแพด ตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส ทางที่ดีไม่ควรพึ่งพาโปรแกรมอรรถประโยชน์ฟรีที่รับประกันความสำเร็จในทันทีและรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้แอนติไวรัสที่พิสูจน์แล้วและเป็นที่รู้จัก โอกาสสำเร็จด้วยหลักประกันดังกล่าวมีสูงมาก
ขั้นตอนที่ 5
สาเหตุที่แท้จริงสำหรับความล้มเหลวของแป้นพิมพ์อาจเป็นเพราะขาดการเชื่อมต่อ BIOS ความล้มเหลวนี้พบได้บ่อยในเครื่องที่มีคีย์บอร์ดในตัว การแก้ไขสถานการณ์ทำได้ค่อนข้างง่าย เปิดใช้งาน BIOS ในขณะที่คอมพิวเตอร์บูท ค้นหาแท็บที่มีรายการอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุต เลือก USB Controller และเปิดใช้งาน Enabled เปิดใช้งานโหมดเดียวกันสำหรับรายการการตั้งค่าแป้นพิมพ์ USB ออกจาก BIOS ด้วยการยืนยันเพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่ ในกรณีที่ไม่สามารถช่วยคุณได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ
