หากมีปัญหาเกิดขึ้นในซอฟต์แวร์ งานทั้งหมดมักจะเสร็จสิ้นและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท เป็นการยากที่จะหาสาเหตุของความผิดปกติ นี่คือเหตุผลที่คอมพิวเตอร์จำนวนมากปิดการรีบูตอัตโนมัติ แต่หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความปรากฏขึ้นแทน ขณะนี้ผู้ใช้มีคำถามมากมายเกี่ยวกับปัญหาคอมพิวเตอร์ เพื่อขจัดความผิดปกติ คุณต้องปฏิบัติตามอัลกอริทึมเฉพาะ
จำเป็น
คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล อินเตอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
พยายามอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาด แม้ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ และทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น คุณจะพบสาเหตุของข้อผิดพลาด หน้าจออาจแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยซ้ำ หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่การตั้งค่า BIOS คุณสามารถทำได้โดยกด "F8" ขณะบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้กดปุ่ม คุณจะถูกนำไปที่การตั้งค่า BIOS ทุกอย่างใน BIOS ต้องตั้งค่าเป็น "ค่าเริ่มต้น" นั่นคือการตั้งค่าควรเป็นค่าเริ่มต้น ลบโปรแกรมทั้งหมดออกจากการเริ่มต้นระบบ เนื่องจากจะทำให้ระบบมีภาระงานมาก หากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณควรลองปิดการรีสตาร์ท ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3
บูต Windows คลิกปุ่ม "เริ่ม" เลือกรายการเมนู "การตั้งค่า" จากนั้นเลือกรายการ "แผงควบคุม" ค้นหาแท็บ "ระบบ" เลือก "ขั้นสูง" ค้นหาส่วน "ดาวน์โหลดและกู้คืน" ยกเลิกการเลือกช่อง Auto Reboot เป็นผลให้คอมพิวเตอร์ไม่รีสตาร์ท แต่หน้าจอสีน้ำเงินหรือ BSOD จะปรากฏขึ้นแทน จะมีการเขียนข้อความซึ่งสรุปสาระสำคัญของการแจกแจง หากคำว่า "ข้อผิดพลาด" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้อ่านคำอธิบายบนอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 4
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอาจแตกต่างกันมาก ข้อผิดพลาดนี้อาจไม่ปรากฏขึ้นทุกครั้ง แต่หากคุณไม่ได้กำหนดค่าระบบเพื่อขจัดข้อผิดพลาดนี้ คอมพิวเตอร์จะทำงานเป็นระยะๆ แม้ว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่แล้วก็ตาม รหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดของระบบปฏิบัติการ Windows มีการอธิบายไว้บนเว็บไซต์