บ่อยครั้งเมื่อสื่อสารในโปรแกรม Skype และ Mail Agent คุณอาจสังเกตเห็นว่าเสียงถูกขัดจังหวะเป็นระยะ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดและธรรมดาที่สุดคือความเร็วต่ำของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ค้นหาความเร็วของการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณโดยเปิด URL ต่อไปนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ: https://speedtest.net/ หากการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว (ควรมีการเชื่อมต่อตั้งแต่ 1 เมกะบิตขึ้นไป) ให้ตรวจสอบว่าโปรแกรมต่างๆ กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งใช้การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตในทางใดทางหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ไคลเอนต์ทอร์เรนต์ ตัวอัพเดตต่างๆ และอื่นๆ สังเกตด้วยว่ามีการโหลดไฟล์ใด ๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ ตรวจสอบกำหนดการดาวน์โหลดสำหรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ในการดำเนินการนี้ ไปที่ "แผงควบคุม" และเปิดการตั้งค่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ที่ด้านล่าง ให้ค้นหาการตั้งค่าการอัปเดตพีซีและตั้งค่าให้ดาวน์โหลดตามกำหนดเวลา ใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นการดาวน์โหลดอัปเดตจะไม่ใช้การรับส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารผ่าน Skype นอกจากนี้สาเหตุอาจเป็นเพราะเราเตอร์กระจายการรับส่งข้อมูลในคอมพิวเตอร์หลายเครื่องซึ่งหนึ่งในนั้นสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ และการดำเนินการอื่นๆ หากคุณใช้โมเด็ม USB เสียงรบกวนระหว่างการโทรเป็นเรื่องปกติมากที่สุด เนื่องจากไม่ใช่ทุกเมืองที่มีคุณภาพสัญญาณ 3G ที่ดี ในกรณีนี้ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งให้อยู่ใกล้ Tower ของโอเปอเรเตอร์ที่กำลังใช้งานหรือที่อื่นที่ระดับสัญญาณที่โมเด็มรับสูงกว่านั้นมากที่สุด ตรวจสอบการโหลดระบบด้วยโปรแกรมต่างๆ ที่ทำงานอยู่ในขณะนั้น ของการโทรบนคอมพิวเตอร์ของคุณ - บางทีทรัพยากร RAM และความถี่ของโปรเซสเซอร์อาจไม่เพียงพอสำหรับการสนทนาตามปกติ เปิดตัวจัดการงานและดูหน่วยความจำที่จัดสรรและโหลดตัวประมวลผล ออกจากบางโปรแกรมหากจำเป็น