ถ้าคุณต้องการซ่อมแซมไฟล์ Outlook ที่เสียหายหรืออ่านไม่ได้ มีหลายวิธีที่จะทำ วิธีหนึ่งคือการใช้เครื่องมือพิเศษที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโปรแกรม และวิธีที่สองต้องติดตั้ง Outlook Recovery Toolbox
จำเป็น
ยูทิลิตี้ Outlook Recovery Toolbox
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ปิด Microsoft Outlook เปิดเมนู Start หลักและไปที่คำสั่ง Run ป้อน cmd แล้วคลิกปุ่ม "เปิด" พร้อมรับคำสั่งปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องป้อนข้อความต่อไปนี้: ไดรฟ์: / ไฟล์โปรแกรม / ไฟล์ทั่วไป / ระบบ / แผนที่ / _LanguageCode_ / scanpst.exe กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องอ้างถึงไฟล์ scanpst.exe แทนที่จะใช้พารามิเตอร์ "LanguageCode" คุณต้องระบุตัวระบุของภาษาที่จะกู้คืนไฟล์ สำหรับภาษารัสเซีย รหัสคือ 1049
ขั้นตอนที่ 2
กดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง หน้าต่างจะปรากฏขึ้นในบรรทัด "ป้อนชื่อไฟล์" คุณต้องระบุชื่อของเอกสารที่กู้คืนและเส้นทางไปยังเอกสารนั้น ข้อมูลนี้สามารถพบได้จากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามโหลดข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3
คลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือก" และทำเครื่องหมายในช่อง "แทนที่โปรโตคอล" หากคุณต้องการกู้คืนไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เดียวกัน ให้เลือกรายการ "ผนวกโปรโตคอล" คลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อให้โปรแกรมเริ่มสแกน หลังจากเสร็จสิ้นจะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบรายการ "สร้างสำเนาสำรองของไฟล์ก่อนที่จะกู้คืน" คลิกปุ่ม "กู้คืน"
ขั้นตอนที่ 4
เริ่มแอปพลิเคชัน Microsoft Outlook ไปที่ส่วนรายการโฟลเดอร์และเปิดเมนูไป เลือกโฟลเดอร์ Lost & Found ซึ่งจะมีข้อมูลที่กู้คืน ถ่ายโอนไฟล์ที่จำเป็นไปยังโฟลเดอร์ Recovered Personal Folders
ขั้นตอนที่ 5
ดาวน์โหลดและติดตั้งกล่องเครื่องมือการกู้คืนของ Outlook เรียกใช้แอปพลิเคชันนี้และคลิกปุ่ม "เปิด" และระบุเส้นทางไปยังไฟล์ที่เสียหาย หากคุณไม่ทราบตำแหน่งที่จัดเก็บ ให้รันคำสั่งค้นหาไฟล์ หลังจากนั้นให้คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อให้โปรแกรมเริ่มสแกนข้อมูล ระบุโฟลเดอร์สำหรับจัดเก็บไฟล์ที่กู้คืนแล้วคลิกปุ่มบันทึก
