โหมดการวินิจฉัยซึ่ง Windows บูตด้วยการกำหนดค่าขั้นต่ำเรียกว่าเซฟโหมดหรือเซฟโหมด หากหลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่หรือโปรแกรมใหม่ (เช่น ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์) ระบบทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่โหลดเลย คุณสามารถลองกำจัดสาเหตุของความล้มเหลวในเซฟโหมด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากการสอบสวนครั้งแรกของฮาร์ดแวร์ เมื่อข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของชิปเซ็ตและจำนวน RAM ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้กดปุ่ม F8 หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลูกศรลงเพื่อเลือกไดรฟ์ลอจิคัลที่ต้องการ จากนั้นกด F8
ขั้นตอนที่ 2
"เมนูตัวเลือกการบูตขั้นสูง" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือก "Safe Mode" ด้วยปุ่มลูกศรและกด Enter คุณจะถูกขอให้ยืนยันว่าคุณทำงานในเซฟโหมด ตอบ "ใช่" มิฉะนั้น โปรแกรมกู้คืนระบบจะเริ่มทำงาน หากการพยายามบูตตามปกติล้มเหลว "เมนู" จะถูกเสนอโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3
ในโหมดนี้ จะโหลดเฉพาะไดรเวอร์เหล่านั้น โดยที่คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถเรียกใช้ Windows ได้: แป้นพิมพ์ เมาส์ ดิสก์ จอภาพและอะแดปเตอร์วิดีโอ บริการระบบมาตรฐาน ไม่มีวิธีการทำงานในเครือข่าย ไดรเวอร์วิดีโอรองรับ 16 สีและความละเอียด 640x480 พิกเซล
ขั้นตอนที่ 4
หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้บู๊ตในเซฟโหมด ค้นหาไอคอนระบบในแผงควบคุม แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ไปที่แท็บ "ฮาร์ดแวร์" แล้วคลิก "ตัวจัดการอุปกรณ์" คลิกที่ไอคอนของอุปกรณ์ที่มีปัญหา รูปภาพที่ขีดฆ่าของจอภาพปรากฏขึ้นที่บรรทัดบนสุด - คลิกเพื่อลบอุปกรณ์และไดรเวอร์ของอุปกรณ์ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ หากระบบทำงานตามปกติ อาจมีความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์
ขั้นตอนที่ 5
คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมใหม่ได้จาก "แผงควบคุม" หากเกิดปัญหาหลังจากติดตั้ง เลือก "เพิ่มหรือลบโปรแกรม" ค้นหายูทิลิตี้ที่น่าสงสัยในรายการแล้วคลิกปุ่ม "ลบ / แทนที่" หากหลังจากรีบูตในโหมดปกติ ปัญหาหายไป แสดงว่าคุณพบสาเหตุแล้ว
ขั้นตอนที่ 6
นอกจาก "Safe Mode" แล้ว ยังมีตัวเลือกการบูตเพิ่มเติมอีกหลายประการ: - โหมดปลอดภัยพร้อมโหลดไดรเวอร์เครือข่าย - เป็นไปได้ที่จะทำงานในเครือข่ายท้องถิ่น คุณสามารถวินิจฉัยได้จากคอมพิวเตอร์ระยะไกล
- เซฟโหมดพร้อมรองรับบรรทัดคำสั่ง - แสดงบรรทัดคำสั่งแทนส่วนต่อประสานกราฟิก
- เปิดใช้งานโหมด VGA - รองรับไดรเวอร์ VGA มาตรฐาน โหมดนี้สามารถใช้ได้หากไดรเวอร์วิดีโอใหม่เป็นสาเหตุของความล้มเหลว หรือไม่รองรับความละเอียดที่ตั้งไว้ของจอภาพ
- กำลังโหลดการกำหนดค่าที่สำเร็จล่าสุด - Windows จะบูตด้วยพารามิเตอร์ที่บันทึกไว้หลังจากทำงานสำเร็จครั้งล่าสุด จุดย้อนกลับจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเว้นแต่ผู้ใช้จะสนใจ
- โหมดดีบัก - มีประโยชน์หากยูนิตระบบเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วยการเชื่อมต่อสายเคเบิลโดยตรง ข้อมูลการดีบักถูกถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อ
- เปิดใช้งานการบันทึกการบูต - บันทึกการบูตถูกเขียนไปยังไฟล์ Ntbtlog.txt