ไฟล์ศูนย์ที่ไม่ถูกลบ แต่อย่างใด ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากสับสน ไม่ว่าจะใช้ความพยายามมากแค่ไหน คุณจะไม่สามารถลบไฟล์ดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง โปรแกรมพิเศษจะช่วยคุณกำจัดโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการ
จำเป็น
ตัวจัดการไฟล์ Total Commander
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองลบไฟล์อีกครั้ง บางครั้งก็ช่วยได้ ดูว่าโปรแกรมที่คุณต้องการกำจัดกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากไฟล์เปิดอยู่ คุณจะไม่สามารถลบได้ ปิดแล้วลองอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์นี้ใช้ไม่ได้กับโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลที่เข้ารหัส ถ้าใช่ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "เข้ารหัสข้อมูล" ในการดำเนินการนี้ ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบว่าชื่อโฟลเดอร์ระบบเหมือนกับชื่อโฟลเดอร์ที่จะลบหรือไม่ หากหลังจากลบไฟล์ ไฟล์นั้นปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากรีบูต และเมื่อคุณลบไฟล์อีกครั้ง ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณไม่สามารถลบไฟล์ที่ชื่อ CB6S45EY7W หรือคล้ายกันได้ เป็นไปได้ว่าไฟล์นี้เป็นไวรัส ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ใช้ Explorer เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ถูกล็อค ในเมนู เลือกส่วน "เครื่องมือ" จากนั้นเลือก "ตัวเลือกโฟลเดอร์" จากนั้นคลิกที่แท็บ "มุมมอง" ในส่วน ไฟล์และโฟลเดอร์ ให้มองหาหมวดหมู่ที่ระบุว่า ใช้การแชร์ไฟล์พื้นฐาน หากเลือก ให้ยกเลิกการเลือกแล้วคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 5
กลับไปที่ไฟล์ศูนย์ คลิกขวาที่เมนูบริบท แล้วเลือก "คุณสมบัติ" จากนั้นเลือก "ความปลอดภัย" คลิกที่ "ขั้นสูง" ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมด ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกตกลง รีบูตและลองอีกครั้งเพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ขั้นตอนที่ 6
มีอีกวิธีหนึ่ง คุณจะต้องมีตัวจัดการไฟล์ Total Commander เขาเห็นโปรแกรมและไฟล์ที่เข้ารหัสทั้งหมดที่อาจอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Total Commander ค้นหาไฟล์ศูนย์ เปิดตัวจัดการงานโดยกดปุ่ม Ctrl + Alt + Del พร้อมกัน ดูกระบวนการที่มีชื่อเดียวกันที่นั่น หยุดและลบโฟลเดอร์
