ปัญหาในการเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ต้องเลือกวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดบนยูนิตระบบ ไฟแสดงไม่เปิดขึ้น และไม่มีสัญญาณเสียง เป็นไปได้มากว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับตัวอุปกรณ์เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมด รวมทั้งสายไฟ เชื่อมต่อกับขั้วต่อที่ด้านหลังของยูนิตระบบ หากทุกอย่างเรียบร้อย แต่คอมพิวเตอร์ยังไม่เปิดทำงาน ให้ถอดผนังด้านข้างของตัวเครื่องออกแล้วตรวจสอบการยึดของสายเคเบิลภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบไม่มีฝุ่นอุดตัน พัดลมบนโปรเซสเซอร์และการ์ดวิดีโอ หมุนได้อย่างอิสระ
หากคุณมีปัญหาในการระบุสาเหตุของการเสียของคอมพิวเตอร์ อย่าพยายามแก้ไขอะไรด้วยตนเอง ส่งคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการวินิจฉัย
ในกรณีที่ไฟแสดงสถานะสว่างขึ้น แต่คุณไม่เห็นภาพบนจอภาพ อาจเกิดจากปัญหาของภาพหลัง จอภาพอาจไหม้หรือกำหนดค่าผิด ตรวจสอบคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ หรือพิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุดภายใต้การรับประกัน
ปัญหาทางระบบ
หากมีคำจารึกปรากฏบนหน้าจอ แต่ไม่มีการดาวน์โหลดเพิ่มเติม ให้ศึกษาข้อความทั้งหมดอย่างละเอียด อาจมีความล้มเหลวในโปรแกรมเมนบอร์ด - BIOS ในกรณีนี้ การรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้นสามารถช่วยได้ ซึ่งสามารถพบได้ในคู่มือสำหรับคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ด ลองกดปุ่ม Del หรือ F1 หลายๆ ครั้งติดต่อกัน
ในบางกรณี คุณต้องตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์บู๊ตเริ่มต้นในการตั้งค่า BIOS หากไม่สามารถระบุสาเหตุของความล้มเหลวในการบู๊ตคอมพิวเตอร์ ให้อัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ศูนย์บริการหรือเปลี่ยนเมนบอร์ด
หากคอมพิวเตอร์เริ่มบู๊ตตามปกติ แต่ระบบปฏิบัติการหยุดโหลด แสดงว่าระบบปฏิบัติการอาจล้มเหลวในการกำหนดค่าเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการติดไวรัส ลองกด F8 หลายๆ ครั้งก่อนเริ่มการบู๊ต จากนั้นลองเริ่มระบบในเซฟโหมด
บูตจากแผ่นดิสก์การติดตั้งของระบบปฏิบัติการของคุณ ในเมนูที่นำเสนอ ให้เลือกฟังก์ชันการกู้คืนหรือการติดตั้งระบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะของความผิดปกติ
ทำการคืนค่าระบบโดยการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ตั้งค่าจุดย้อนกลับเป็นวันที่ของสถานะปกติสุดท้ายของระบบ ตรวจสอบไวรัสในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณด้วย