Google ได้สร้างระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดเก็บการตั้งค่าการค้นหา ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงผลลัพธ์ที่แสดงเมื่อใช้เครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณไม่สามารถบันทึกการสืบค้นข้อมูลที่ป้อนได้ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบพารามิเตอร์จำนวนหนึ่งของเบราว์เซอร์ที่ใช้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสนับสนุนคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ใช้คุกกี้ การตั้งค่าสำหรับวลีค้นหาที่ป้อนจะไม่สามารถบันทึกได้ และครั้งต่อไปที่คุณเยี่ยมชมไซต์ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันการบันทึกใน IE ให้เลือก "เริ่ม" - "การตั้งค่า" - "แผงควบคุม" คลิกที่ไอคอน "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" และไปที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัว" คลิกปุ่มขั้นสูงและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Override Automatic Processing … ในหน้าต่าง Privacy Options สำหรับกลุ่ม "Essential Cookies" ให้เลือก "Accept" ตั้งค่าเดียวกันในส่วน "คุกกี้บุคคลที่สาม" หลังจากตั้งค่าทั้งหมดแล้ว คลิกตกลง ตรวจสอบการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ บางโปรแกรมอาจป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์บันทึกไฟล์ที่จำเป็นในการจัดเก็บการตั้งค่า หากคุณมีไฟร์วอลล์ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการรีเซ็ต ไปที่หน้าต่างการตั้งค่าของแอปพลิเคชันที่คุณใช้และตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในการทำงานในเบราว์เซอร์ หากเปิดใช้งานคุกกี้ในโปรแกรมเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตให้ลองล้าง หากต้องการล้างแคชใน IE ให้เลือกเมนูเครื่องมือแล้วคลิกปุ่มลบประวัติการท่องเว็บ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เลือกส่วน "ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว" และคลิกที่ปุ่ม "ลบ" เมื่อเสร็จแล้ว คลิกตกลง สำหรับเบราว์เซอร์เช่น Firefox หรือ Chrome คุกกี้จะเปิดใช้งานในลักษณะเดียวกัน ไปที่เมนูการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและเลือกส่วน "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "ขั้นสูง" ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือกรายการ "ยอมรับคุกกี้จากเว็บไซต์" หรือตั้งค่า "อนุญาตให้บันทึกข้อมูล" หลังจากใช้พารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว ให้คลิกตกลง รีสตาร์ทโปรแกรมแล้วลองอีกครั้งเพื่อสร้างคำค้นหา