บางครั้งผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าระบบปฏิบัติการไม่รีสตาร์ทหลังจากเลือกการกระทำที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง คลิกที่ปุ่ม Start Menu ที่มุมล่างซ้ายของเดสก์ท็อป คลิกที่ลูกศรทางด้านขวาของรายการ "ปิดเครื่อง" และเลือก "เริ่มต้นใหม่" ในรายการที่ปรากฏขึ้น หากไม่มีปัญหากับระบบ คอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2
ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด หากการกดแป้นที่เหมาะสมไม่ได้ทำให้ระบบรีสตาร์ท รอสักครู่ แอปพลิเคชั่นบางตัวใช้เวลานานในการบันทึกข้อมูลและปิดระบบ หากแอปพลิเคชันหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อการกระทำของคุณ หรือระบบไม่รีสตาร์ทแม้ว่าจะไม่มีหน้าต่างโปรแกรมที่เปิดอยู่ ให้กด Ctrl + Alt + Del พร้อมกันเพื่อเปิด Task Manager
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บ Applications ในตัวจัดการงานว่างเปล่า ไม่เช่นนั้นให้เลือกโปรแกรมที่ตรึงไว้และคลิกปุ่ม End Task เพื่อบังคับให้ยุติการทำงาน จากนั้นไปที่แท็บ "กระบวนการ" ดูรายการกระบวนการปัจจุบันและดูว่ามีชื่อที่คุณรู้จักหรือไม่ บางครั้งหลังจากที่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน กระบวนการยังคงทำงานอยู่ เนื่องจากระบบอาจหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ บังคับให้ยุติกระบวนการของผู้ใช้ทั้งหมด จากนั้นปิดตัวจัดการงานแล้วลองรีสตาร์ทระบบอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4
จำไว้ว่าหากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตระบบปฏิบัติการจากอินเทอร์เน็ต มีการติดตั้งเมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มระยะเวลาของกระบวนการนี้ ตรวจสอบการทำงานของระบบและดูว่าข้อความใดๆ เกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาปรากฏบนหน้าจอหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5
สแกนระบบโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีฐานการป้องกันที่อัปเดต ไวรัสและมัลแวร์บางตัวสามารถขัดขวางระบบและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงการไม่สามารถรีบูตได้
ขั้นตอนที่ 6
พยายามกู้คืนระบบจนถึงจุดที่รีบูตได้โดยไม่มีปัญหา ในโฟลเดอร์ Utilities บนเมนู Start ให้เลือก System Restore เลือกจุดย้อนกลับที่เหมาะสมและทำตามขั้นตอน หลังจากเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท และระบบจะกลับสู่สถานะก่อนหน้า เมื่อข้อผิดพลาดที่ปรากฏยังคงหายไป