แม้หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee รายการโปรแกรมอาจยังคงอยู่ในรีจิสทรีของระบบ Windows ซึ่งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นรู้จักว่าเป็นแอปพลิเคชันที่ครบถ้วน การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ ถูกขัดจังหวะ และมีคำเตือนปรากฏขึ้นเกี่ยวกับความจำเป็นในการลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้น จำเป็นต้องถอนการติดตั้ง McAfee อย่างสมบูรณ์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อเปิดเมนูหลักของระบบและไปที่ "แผงควบคุม"
ขั้นตอนที่ 2
เลือกส่วน "เพิ่มหรือลบโปรแกรม" ในหน้าต่าง "แผงควบคุม" (สำหรับ Windows XP) หรือเปิดเมนูบริการโดยคลิกซ้ายที่ช่อง "โปรแกรม" (สำหรับ Windows Vista และ Windows 7)
ขั้นตอนที่ 3
เลือกส่วน "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ในหน้าต่าง "โปรแกรม" ที่เปิดขึ้น (สำหรับ Windows Vista และ Windows 7)
ขั้นตอนที่ 4
เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee ในรายการโปรแกรมและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง / เปลี่ยนในหน้าต่าง Add / Remove Programs (สำหรับ Windows XP) หรือเปิดเมนูบริบทโดยดับเบิลคลิกที่ช่อง McAfee Antivirus แล้วเลือกคำสั่งถอนการติดตั้ง (สำหรับ Windows Vista และวินโดวส์ 7)
ขั้นตอนที่ 5
ยืนยันการดำเนินการของคำสั่งโดยคลิกปุ่ม "ใช่"
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณพบปัญหาในการถอนการติดตั้งหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ใช้ยูทิลิตี้ McAfee Cleanup โดยเฉพาะเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 7
ดาวน์โหลดและบันทึกเครื่องมือลบไวรัส MCPR.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของผู้พัฒนา
ขั้นตอนที่ 8
เปิดไฟล์ MCPR.exe โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนไฟล์ (สำหรับ Windows XP) หรือเรียกใช้เมนูบริบทโดยคลิกขวาที่ฟิลด์ไฟล์และเลือก "Run as administrator" (สำหรับ Windows Vista และ Windows 7)
ขั้นตอนที่ 9
รอจนกระทั่งยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง MCPR.exe เสร็จสิ้น และกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นพร้อมข้อความ Reboot required to remove all files คุณต้องการรีบูตตอนนี้หรือไม่ (หากต้องการลบไฟล์ทั้งหมด ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตอนนี้หรือไม่)
ขั้นตอนที่ 10
ยืนยันคำสั่งรีสตาร์ทโดยคลิกใช่ในกล่องโต้ตอบแอปพลิเคชัน McAfee Clenup แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 11
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระบบปฏิบัติการที่สองของคอมพิวเตอร์ของคุณ (ถ้ามี) โฟลเดอร์ที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee จะถูกลบออกด้วย
