การขาดสัญญาณ 3G ที่เข้าสู่โมเด็ม USB อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ บางส่วนเกิดจากปัญหาที่เกิดจากตัวโมเด็มเอง ซึ่งเป็นคุณสมบัติการออกแบบ
ภูมิศาสตร์ที่ตั้ง
หากคุณสังเกตเห็นว่าเมื่อคุณเชื่อมต่อโมเด็ม USB จาก MTS คุณจะไม่มีวันได้รับสัญญาณ 3G เลย ก่อนอื่น คุณควรติดต่อร้านสื่อสารหรือโทรติดต่อแผนกช่วยเหลือของผู้ให้บริการเพื่อค้นหาความเป็นไปได้ที่จะรับสัญญาณ 3G ในพื้นที่ของคุณ. นอกจากนี้ ข้อมูลนี้สามารถรับได้ทางอินเทอร์เน็ตที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ซึ่งมีแผนที่ของพื้นที่ที่ครอบคลุมโดยเครือข่าย 3G
การตั้งค่าโมเด็ม
หากตำแหน่งของคุณเหมาะสำหรับการรับสัญญาณ 3G ที่เหมาะสม อาจมีปัญหาหลายกรณี อันแรกเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าโมเด็ม USB ของคุณไม่ได้กำหนดค่าให้รับสัญญาณ 3G เลย กรณีที่สองขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าเนื่องจากสัญญาณการรับสัญญาณที่อ่อนแอ โมเด็มได้รับการกำหนดค่าใหม่เป็นเครือข่ายความเร็วต่ำ ซึ่งเป็นสัญญาณที่แรงกว่ามาก ตัวเลือกเหล่านี้มีอยู่ในการตั้งค่าของโปรแกรม "Connect Manager" เปิดโปรแกรมนี้และไปที่ส่วนการตั้งค่า ในส่วนนี้ เลือกรายการ "เครือข่าย" ตรวจสอบว่าเลือกตัวเลือกใด หากคุณเลือก "EDGE / GPRS เท่านั้น" หรือ "ลำดับความสำคัญ 3G" ให้เปลี่ยนเป็น "3G เท่านั้น" จากนั้นปิดและเปิดโปรแกรมและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
หากเลือกตัวเลือก "3G เท่านั้น" ในการตั้งค่าโมเด็ม แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในการตั้งค่าโมเด็ม สิ่งแรกที่ต้องทำในกรณีนี้คือการติดตั้งไดรเวอร์โมเด็มใหม่ เปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" ผ่านหน้าต่าง "คอมพิวเตอร์ของฉัน" เลือกโมเด็ม USB ของคุณในรายการอุปกรณ์และคลิกขวาที่โมเด็ม จากนั้นคลิกปุ่ม "ลบไดรเวอร์" ตัวช่วยสร้างการเพิ่ม / ลบฮาร์ดแวร์จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ ตรวจสอบว่ามีการลบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับโมเด็มทั้งหมดหรือไม่ โดยปกติ อุปกรณ์หลายตัวในรายการเป็นของโมเด็ม USB ลองลบไดรเวอร์สำหรับแต่ละรายการ นอกจากนี้ ให้ดูแลการถอนการติดตั้งโปรแกรม Connect Manager ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ ไปที่ส่วน "โปรแกรมและคุณสมบัติ" ในรายการโปรแกรมทั้งหมด ให้ค้นหาโปรแกรม "Connect Manager" และคลิกปุ่ม "Remove" ตัวจัดการการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้ หลังจากนั้น ให้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์โมเด็มอีกครั้งเหมือนที่เคยทำมาก่อนหน้านี้ รวมทั้งตัวแอปพลิเคชันเองสำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ตรวจสอบความสามารถในการทำงานของเครือข่าย 3G หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว
