การกู้คืนข้อมูล Microsoft Outlook ที่เสียหายนั้นดำเนินการโดยใช้เครื่องมือพิเศษ นั่นคือโปรแกรมซ่อมแซมกล่องขาเข้า ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้สำเนาต้นฉบับ โปรแกรมรวมอยู่ในแพ็คเกจการติดตั้ง Microsoft Outlook และไม่ต้องติดตั้งแยกต่างหาก
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ออกจาก Microsoft Outlook
ขั้นตอนที่ 2
คลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อเข้าสู่เมนูระบบหลักและไปที่ "เรียกใช้" เพื่อเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 3
ใส่ค่า
ไดรฟ์: / Program Files / Common Files / System / Map / LanguageCode / scanpst.exe โดยที่LanguageCode เป็นตัวระบุภาษา (LCID) ของเวอร์ชัน Microsoft (ตัวระบุภาษารัสเซีย - 1049)
ในช่อง "เปิด" ของหน้าต่างแอปพลิเคชันสำหรับกู้คืนไฟล์.pst
ขั้นตอนที่ 4
คลิกปุ่ม OK เพื่อดำเนินการคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 5
ป้อนชื่อไฟล์และเส้นทางไปยังไฟล์ในช่อง "ป้อนชื่อไฟล์"
ชื่อของไฟล์ที่เสียหายและพาธไปยังไฟล์มีอยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดการดำเนินการกู้คืน:
“ไม่สามารถขยายโฟลเดอร์ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ ไฟล์มีข้อผิดพลาดในไดรฟ์: / Documents and Settings / user / Local Settings / Application Data / Microsoft Outlook / Outlook.ost ปิดแอปพลิเคชันอีเมลทั้งหมด แล้วใช้ Inbox Repair
ขั้นตอนที่ 6
คลิกปุ่ม ตัวเลือก เพื่อเปลี่ยนตัวเลือกการบันทึกระหว่างการสแกน และเลือกกล่องกาเครื่องหมาย Change Log หรือ Append เพื่อบันทึกไฟล์บันทึกในโฟลเดอร์เดียวกับที่บันทึกไฟล์.pst
ขั้นตอนที่ 7
คลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อสิ้นสุดการสแกน
ขั้นตอนที่ 8
รอให้การสแกนเสร็จสิ้น และเลือกช่องกาเครื่องหมาย "สำรองไฟล์ก่อนกู้คืน"
ขั้นตอนที่ 9
คลิกปุ่ม "กู้คืน" เพื่อยืนยันการดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 10
รอข้อความเกี่ยวกับการกู้คืนไฟล์ที่สำเร็จ และเริ่ม Microsoft Outlook โดยใช้โปรไฟล์ที่มีไฟล์ PST ที่กู้คืน
ขั้นตอนที่ 11
เลือกรายการโฟลเดอร์จากเมนูไปเพื่อค้นหาโฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่กู้คืน (ว่าง) และสูญหายและพบ (ประกอบด้วยโฟลเดอร์และรายการที่กู้คืน)
ขั้นตอนที่ 12
สร้างไฟล์.pst ใหม่ในโฟลเดอร์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่กู้คืน แล้วลากรายการจากโฟลเดอร์ Lost & Found เข้าไป
ขั้นตอนที่ 13
ลบไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่กู้คืน (.pst) ที่มีโฟลเดอร์ Lost & Found จากโปรไฟล์
