ในระบบปฏิบัติการ Windows โปรแกรม explorer.exe มีหน้าที่ในการแสดงผลและการทำงานปกติขององค์ประกอบทั้งหมดที่อยู่ในเดสก์ท็อป เริ่มทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ตและทำงานอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะปิดเครื่อง หากทางลัดทั้งหมดหายไปจากเดสก์ท็อป และแม้แต่ปุ่ม "เริ่ม" ไม่อยู่ในตำแหน่ง แสดงว่านี่เป็นสัญญาณชัดเจนว่า Explorer ไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ค้นหาว่า File Explorer กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องดูรายการกระบวนการที่ทำงานอยู่ในระบบทั้งหมด กด CTRL + alt="Image" + Delete เพื่อเปิดตัวจัดการงานของ Windows
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่แท็บกระบวนการ ควรค้นหาโปรแกรมสำรวจชื่อในคอลัมน์ "ชื่อรูปภาพ" ของตารางที่อยู่ที่นี่ มีหลายบรรทัดในนั้น ดังนั้นการค้นหาจะง่ายกว่าถ้าคุณสามารถจัดเรียงชื่อกระบวนการตามตัวอักษรโดยคลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์นี้
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณไม่พบกระบวนการที่มีชื่อนั้น ให้ข้ามขั้นตอนนี้ของกระบวนการ หากอยู่ในรายการ แสดงว่าโปรแกรมกำลังทำงานอยู่ แต่ทำงานผิดปกติและไม่ตอบสนองต่อคำขอภายนอกจากส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการและโปรแกรมแอปพลิเคชัน - "แฮงค์" คุณควรบังคับปิด Explorer โดยคลิกขวาที่บรรทัดนี้และเลือก "สิ้นสุดกระบวนการ" จากเมนูบริบทแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 4
ไปที่แท็บ Applications และคลิกปุ่ม New Task ที่มุมล่างขวา กล่องโต้ตอบสร้างงานใหม่จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5
พิมพ์ explorer ในช่องป้อนข้อมูลแล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิด Windows Explorer ซึ่งควรแทนที่รายการทั้งหมดบนเดสก์ท็อป รวมทั้งคืนค่าการทำงานปกติของเมนูหลักบนปุ่ม "เริ่ม" ในแถบงาน
ขั้นตอนที่ 6
หากลำดับการดำเนินการที่อธิบายไว้ล้มเหลวในการรีสตาร์ท Explorer หรือหลังจากเริ่มการทำงานอีกครั้งแล้วหยุดทำงานและเดสก์ท็อปยังคงว่างเปล่า สาเหตุไม่ใช่ความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจในการทำงาน เห็นได้ชัดว่าไฟล์ปฏิบัติการ explorer.exe ถูกลบหรือเสียหาย ซึ่งมักเกิดขึ้นจากไวรัสในระบบปฏิบัติการ วิธีที่ดีที่สุดในการออกจากสถานการณ์นี้คือการติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยระบุ ต่อต้านไวรัส หรือกำจัดผลที่ตามมาของกิจกรรม คุณสามารถทำได้ผ่านแหล่งข้อมูลบนเว็บเฉพาะทาง