เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจสาเหตุของการปรากฏ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรให้ความสนใจกับมาตรการที่ใช้ในการวินิจฉัยซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น พึงระลึกไว้เสมอว่าเพื่อขจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น แนะนำให้จัดเรียงข้อมูลบนดิสก์อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก ๆ หกเดือน ตั้งอยู่ในสถานที่ถัดไป Start-All Programs-Accessories-System Tools-Disk Defragmenter
การจัดเรียงข้อมูลเป็นประจำสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและป้องกันได้ในอนาคต
ขั้นตอนที่ 2
การตรวจสอบดิสก์ยังเป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดมาตรฐานอีกด้วย ไปที่ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" ที่นั่นทีละตัวในแต่ละดิสก์ (หากมีหลายตัว) ทำการตรวจสอบดังนี้: คลิกขวาที่ดิสก์เลือกรายการ "คุณสมบัติ" จากนั้นเลือก "บริการ" และ จากนั้นคลิกเครื่องหมายตรงข้าม "กำลังตรวจสอบระดับเสียงเพื่อหาข้อผิดพลาด" … วิธีนี้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเสมอไป แต่จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจนต่อระบบ แต่ก็ซับซ้อนกว่าโดยธรรมชาติ
ขั้นตอนที่ 3
ข้อบกพร่องยังปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งในซอฟต์แวร์อย่างไม่ต้องสงสัย ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัวติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว หรือโปรแกรมที่คล้ายคลึงกันซึ่งอยู่ในกระบวนการของระบบพร้อมกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องลบโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งออก
ขั้นตอนที่ 4
มักเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากความขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชันและระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เกิดจากการที่ระบบปฏิบัติการไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน หรือแม้แต่ไม่ได้รับการอัพเดตเลย ดังนั้น ระบบปฏิบัติการ (โดยเฉพาะ Windows XP) จึงต้องมีการอัพเดท ข้อผิดพลาดหลายอย่างหายไปหลังจากการอัพเดต
ขั้นตอนที่ 5
สำหรับการวินิจฉัยโดยทั่วไป ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดโดยใช้โปรแกรม IObit Security 360 โปรแกรมจะวินิจฉัยปัญหาคอมพิวเตอร์และแก้ไขในภายหลัง ระบุแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการอัพเดต (รวมถึงการอัปเดต Windows) ช่วยล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็น รีจิสตรี ฯลฯ