หากโปรแกรมไม่ตอบสนองต่อคำขอหรือแอปพลิเคชันไคลเอนต์ไม่ได้รับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ พอร์ตของโปรแกรมหรือบริการจะถูกบล็อกโดย Windows Firewall การลงทะเบียนแพ็คเก็ตที่ถูกปฏิเสธจะช่วยคุณระบุพอร์ตและแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อก Netsh Helper จะช่วยคุณปรับแต่งการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณ และการปรับการตั้งค่า Group Policy จะแก้ปัญหาการทำงานของโปรแกรม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เลือก Unblock this program ในกล่องโต้ตอบ Security Alert เพื่อกำหนดค่า Windows Firewall ผ่านหน้าต่างบริการ
ขั้นตอนที่ 2
กดปุ่ม OK เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
ใช้ System Security Center เพื่อกำหนดค่า Windows Firewall เพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 3
เข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 4
คลิกปุ่มเริ่มเพื่อเข้าสู่เมนูหลักและเลือกเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 5
ป้อนค่า wscui.cpl บนบรรทัดรับคำสั่ง และคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 6
เลือกส่วน "Windows Firewall" ในหน้าต่าง "Windows Security Center" ที่เปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 7
ไปที่แท็บ ข้อยกเว้น แล้วคลิกปุ่ม เพิ่มโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 8
เลือกโปรแกรมที่ต้องการจากรายการที่เปิดขึ้นและยืนยันการเลือกของคุณโดยกดปุ่ม OK
หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ขอแนะนำให้เพิ่มพอร์ตของแอปพลิเคชันลงในรายการยกเว้นด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 9
เปิดยูทิลิตี้ Netstat.exe และใช้ฟังก์ชันเครือข่ายอย่างใดอย่างหนึ่ง (สตรีมเสียง)
ขั้นตอนที่ 10
พิมพ์ Netstat -ano> netstat.txt แล้วกด Enter ซึ่งจะช่วยให้แอปพลิเคชันสร้างไฟล์ที่แสดงรายการพอร์ตที่รอดำเนินการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 11
ป้อน Tasklist> tasklist.txt แล้วกด Enter
ป้อน Tasklist / svc> tasklist.txt หากโปรแกรมทำงานเป็นบริการ ซึ่งจะช่วยให้แอปพลิเคชันสร้างรายการบริการที่โหลดโดยกระบวนการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 12
เปิดไฟล์ Tasklist.txt ที่สร้างขึ้น
ขั้นตอนที่ 13
ค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการและคัดลอกตัวระบุ
ขั้นตอนที่ 14
เปิดไฟล์ Netstat.txt และคัดลอกบันทึกและรายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมที่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 15
คลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อเปิดเมนูหลักและเลือก "เรียกใช้"
ขั้นตอนที่ 16
ป้อนค่า wscui.cpl ในฟิลด์บรรทัดคำสั่งที่เปิดอยู่ และยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิก ตกลง
ขั้นตอนที่ 17
เลือกแท็บ ข้อยกเว้น และคลิกปุ่ม เพิ่มพอร์ต
ขั้นตอนที่ 18
ระบุหมายเลขพอร์ตที่ใช้โดยโปรแกรมที่ต้องการในกล่องโต้ตอบเพิ่มพอร์ต
ขั้นตอนที่ 19
ระบุโปรโตคอลที่ต้องการ (TCP หรือ UDP)
ขั้นตอนที่ 20
ป้อนชื่อพอร์ตในบรรทัดชื่อ
21
เลือกพื้นที่ยกเว้นสำหรับพอร์ต (ถ้าจำเป็น) ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ปุ่ม "เปลี่ยนภูมิภาค"
22
ยืนยันการเลือกของคุณด้วยปุ่มตกลง
23
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่คุณต้องการใช้งานได้กับการตั้งค่า Windows Firewall ที่แก้ไข